海外维修总经理 40-60k
上海 5-10年 统招本科
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杨女士 2小时前在线
猎头顾问 · 重庆得盟企业管理咨询有限公司
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职位介绍
工作职责： 1、现场分析、排查海外客户在使用POS、PDA、台式收银终端类产品中的软硬件问题； 2、界定故障原因，反馈给公司研发，拉动公司和当地资源，推动故障解决； 3、分析客退产品故障、判定问题，负责维修； 4、拉通项目经理、质量经理分析重大问题，定位源头，形成合理有效的解决方案； 5、做好售后维修数据统计和分析，及时提出改善建议。 任职要求： 1、本科及以上学历，英语可作为工作沟通语言； 2、具有5年以上维修经验，其中2年以上POS、PDA、手机等硬件设备客户售后支持、维修经验； 3、熟悉对客流程，具备独立的客户服务和支持能力，服务意识和沟通能力强。
其他信息
语言要求：不限
行业要求：通信设备

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