汽车售后服务/技术支持 10-12k·13薪
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年终奖金 绩效奖金 五险一金 公司规模大 扁平管理 技能培训 岗位晋升 带薪年假
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徐先生 一周前在线
招聘顾问 · 上海中智项目外包咨询服务有限公司
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职位介绍
  • 技术支持
  • 新能源汽车
薪资组成：13薪+五险一金+意外险 工作时间： 轮班+每周双休 1. 负责承接用户多渠道反馈的车辆技术故障类问题，包括400，专属群，远程系统监控，其他团队转交等，响应并服务用户需求； 2. 在线和用户沟通，为用户提供必要指导，实施远程初步诊断分析，复杂疑难问题转交工程师团队支持，基于诊断分析结果协同服务中心为用户安排取送，救援等服务方案 3.负责Ecall进线电话的接听，以及事故现场的在线应急处理指导、安排拖车单等操作； 4. 完成上级交办的其他相关工作事项。 岗位要求： 有车辆行业技术背景经验 熟悉Office办公软件，有一定的文字处理能力。 职位福利：五险一金、带薪年假、加班补助、餐补、绩效奖金
其他信息
语言要求：不限
行业要求：整车制造,新能源汽车

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