现场服务经理 20-35k·15薪
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Managing Consultant · 上海新枝人力资源有限公司
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职位介绍
*组织领导管理现场服务工程师，做好客户服务工作，下属人数10-20人； *现场工作包括现场服务团队的日常管理，制定相关工作计划，执行并检查包括现场尾气处理设备的装机和日常维护以及真空泵的日常巡检和更换等，以及现场EHS和6S的监督和管理； * 期的客户会议并听取客户需求，帮助客户通过服务团队专业技术支持和及时有效地信息收集及后续服务改善和反馈，提升客户对产品和服务的满意度和信任度； *现场标准化的执行和完善，包括现场报告制度的有效管理和相关AR的执行，通过对现场技术问题的分析和总结，配合技术团队提出行之有效的技术优化方案，不断完善相关技术如PM SOP等，提升设备的运行时数，减少故障率和失效率，提高服务质量； *配合销售团队参与现场设备验收和PO信息的汇总和更新，增加公司的销售和服务收入； *现场的备品备件，工具和PPE的管理和定期盘点，优化和完善相关库存，减少不必要的成本； *参与和制定现场服务团队的技术培训计划以及执行，训练出技术能力强和专业度强的服务团队； *与原厂定期/不定期的现场技术问题交流，执行和反馈； * 现场服务团队成员的绩效考评，加班的管理； * 现场EHS和5S的监督，管理和完善；
其他信息
语言要求：不限
行业要求：工程管理/勘察/监理,电子/半导体/集成电路,机械/设备

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