赵先生
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- 职位介绍
- 依托企微、社群等阵地，构建公私域内容转化链路，持续输出迭代标准化 SOP 话术及行为规范，将经营策略转化为有温度的服务，促进流量承接与信任建立，实现私域用户业务转化并保持日常持续经营。 【主要职责】 1. 承担私域经营部活客指标，对活客目标进行拆解，执行私域经营部发展规划和经营计划； 2. 负责挖掘集约化客群需求，结合当前业务重点、市场热点等，搭建公私域内容转化链路； 3. 负责输出并持续优化高质量转化型内容，形成标准的 SOP 话术及行为规范； 4. 负责根据社群、1v1沟通、朋友圈、活动等多种客户交互形式，设计并迭代标准化沟通模板与 SOP 执行流程； 5. 负责建设私域IP及朋友圈，通过有温度的朋友圈内容规划与日常互动，增强用户信任感，提升泛流量的承接效率与转化意愿； 6. 负责输出多种形式的公私域转化型内容，促成私域用户业务转化并保持日常持续经营； 7. 负责与私域策略与活动策划紧密协同，将经营策略与活动策划转化为可执行的内容方案，并及时总结一线业务反馈，促进策略与活动的持续优化。 【任职要求】 - 全日制本科及以上学历，金融经济、广告传媒、市场营销、语言文学、行政管理等相关专业； - 具备金融、教育、互联网或消费品行业的互联网客户转化、客户运营或客户服务相关工作经验； - 取得证券从业资格； - 掌握内容营销、场景化话术设计，对财富管理业务有深刻理解，熟悉证券业务、服务及客户应用场景； - 了解私域 IP 人设打造与维护方法，具备较强合规意识； - 掌握客户服务话术设计与客户需求痛点分析解决能力； - 熟练运用 OFFICE 办公软件，了解企业微信、CRM 等客户运营工具； - 具有较强的抗压能力、逻辑思维能力、组织执行能力、创新学习能力、沟通协作能力及团队合作精神。
- 其他信息
- 语言要求：普通话
- 行业要求：AI/互联网/IT,金融
- 所属部门：私域经营部
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