培训经理/主管 8-11k
武汉-武昌区 3年以上 本科 招1人 9月15日更新
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高先生 4天前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责 1、培训执行落地:根据公司年度培训规划,负责公司及各物业项目日常培训工作的落地执行,涵盖新员工入职培训、岗位技能培训、服务礼仪、安全规范、执行力等基础培训,确保培训常态化、标准化开展。 2、需求调研与计划制定:定期对接各职能部门、调研员工培训需求,梳理岗位能力短板,协助制定月度、季度专项培训计划,贴合物业运营、客服、工程、安保、环境等岗位实际工作场景。 3、课程与素材管理:负责物业通用类、岗位类培训课件的整理、更新与迭代,搭建基层岗位培训素材库,整理培训案例、实操视频、标准化手册,保障培训内容贴合一线业务。 8、培训现场组织实施:负责培训通知、场地布置、学员组织、签到管理、授课协助、现场管控等全流程工作,统筹内训师授课安排,保障各类培训有序开展。 4、培训数据统计与复盘:做好培训台账、参训记录、考核成绩、培训时长等数据统计,定期输出培训工作总结,跟踪员工培训效果、落地转化情况,针对培训问题提出优化建议。 5、学员考核与跟进:组织开展培训后笔试、实操考核、岗位复盘等效果评估工作,跟进新员工转正培训、在岗员工复训工作,提升全员岗位胜任力。 6、内训师辅助管理:协助开展公司内训师队伍的日常对接、课程报备、授课积分统计、激励申报等工作,配合搭建企业内部讲师体系。 7、资料归档与体系维护:严格按照公司制度完成培训资料、课件、台账、报告的分类归档,维护培训体系基础流程,配合完成人力专项工作。 任职要求 1、学历专业:本科及以上学历,人力资源、教育学、工商管理相关专业优先。 2、工作经验:3年及以上物业、地产行业、大型企业培训工作经验,熟悉物业各岗位培训内容及流程,有国企/央企物业从业经验优先。 3、能力要求:具备独立落地各类员工培训的能力,会基础课件制作、授课、现场组织与效果复盘,熟悉物业服务标准、安全管理、岗位实操内容。 4、综合素养:沟通表达清晰,执行力强,工作细致严谨,有良好的服务意识和抗压能力,善于对接一线业务,能快速适配项目培训需求。 5、技能要求:熟练使用PPT、Excel等办公软件,统计培训数据。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

武汉中建三局物业管理有限责任公司于2006年8月18日组建,世界五百强中国建筑旗下企业,拥有国家一级物业服务企业资质,现为武汉市物业管理协会副会长单位,荣获全国工人先锋号、湖北省青年文明号等荣誉。 公司设置办公室、人力资源部、品质部、财务部、市场商务部、工程维修中心六个职能部门、若干项目服务中心;公司服务项目已涵盖住宅小区、别墅、办公写字楼、大型公共场馆、党政机关、工业园、综合体等多种物业业态,公司致力于做三局地产品牌的强力支撑,致力于提供专业化、标准化、规范化的物业管理及相关配套服务。 公司秉承“提品质、创品牌、专业化、智能化”的经营战略,于2017年通过了GB/T19001-2016/ISO9001:2015质量管理体系、GB/T24001-2016/ISO14001:2015环境管理体系和GB/T28001-2011/OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证,以严格的专业化管理、创新的服务模式、优秀的管理团队发展壮大公司规模,提升服务品质。 

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