客户质量工程师 10-18k
嘉兴-平湖 5-10年 本科 招1人 8月28日更新
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吴女士 一周前在线 已认证
人力资源专员/助理 · STABILUS
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职位介绍
此岗位作为客户端质量窗口,范围包含项目开发阶段、量产直至EOP的项目全周期。主要负责客户质量要求接受和传递、新项目质量策划、客户质量投诉处理、客户端质量绩效监控以及改善、主导客户审核,坚持持续改善的方针持续改善客户对于质量相关的满意度。 Essential Job Functions: 1. 负责客户质量投诉处理 - 作为客户端质量端窗口,接收和处理质量相关的客户投诉; - 带领8D团队及时、有效的完成8D报告,确保问题的及时和有效解决; - 向客户及时沟通8D报告的相关内容,取得客户认可以提高质量满意度。 2. 负责质量策划工作 - 牵头新项目与VAVE活动的质量风险识别、策划与管理,确保项目安全启动(Safe Launch)。 - 参与FMEA、DV计划与PV计划评审;为设计与工艺策划定义提供质量输入。 - 按要求编制控制计划,考虑应用类似项目的经验教训(Lessons Learned)和GP12策划。 - 与跨职能团队协作识别特殊/关键特性(SC/CC),并定义相应的控制方法。 - 为新项目规划并定义质量测量工装、设备、量具及相关作业指导书(WI)。 - 按客户要求协助项目经理准备APQP与PPAP交付物。 - 负责STAB 3P检查并批准. 3. 负责客户要求管理以及内部传递 - 定期访问客户网站以及时获得客户质量相关的要求(CSR); - 理解客户的质量要求并转换成内部质量管理要求; - 管理所负责客户的质量要求(CSR),并及时更新至公司管理文件。 4. 跟踪客户质量满意度,对关键客户制定持续改善的计划以提升客户满意度 - 定期跟踪和汇总所负责客户的月度质量绩效(如客户网站积分卡、质量月报、或PPM实绩等),及时识别客户端质量状况并制定后续提升计划; - 跟客户端对口质量人员建立、并维持良好的沟通渠道,保持双方信息畅通,必要时安排客户拜访; 5. 作为产品安全责任人 - 须理解掌握产品的工作模式,全面详细的生产过程,客户的使用要求; - 须理解掌握产品安全法规,产品责任法; - 能以方法论的视角进行风险分析; 6. 主导质量相关的客户审核,支持内部审核 7. 体系维护相关工作的协助 8. 质量经理安排的其他工作 9. 环境/安全/健康 参与遵守环境保护法规,执行和遵守内外部工作场所以及客户处的安全和职业健康保护. 10. 遵守公司保密和非披露协议 Job Requirements: 1. 本科及以上学历,电子或机械相关专业优先。 2. 5年汽车行业相关工作经验。 3. 质量意识强,具备独立工作能力。 4. 熟悉8D、APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC;熟练掌握FMEA和控 制计划并能熟练运用。 5. 具备良好的问题解决能力,结果导向。 6. 英语口语和书面表达流利。 7. 具有良好的团队合作精神。
其他信息
语言要求:英语
行业要求:汽车零部件及配件

公司简介

德国运动控制行业的优秀企业斯泰必鲁斯于1934年成立于德国科布伦茨,是气撑杆、阻尼器、缓冲器、减震器和电动撑杆等运动相关解决方案的国际专业品牌,全球年产量1.3亿支,生产基地遍布全球19个地区,拥有7000余名员工,产品广泛应用于乘用和商用车辆,工业机械与自动化,能源与建筑,健康、娱乐和家具,航空、海事和轨道交通等多个领域,为全球超过2400家客户提供批量供应。 斯泰必鲁斯中国总部位于上海市浦东新区,致力于新产品项目的推进与销售管理工作的执行。公司同时在江苏常州和浙江平湖分别设立了两个生产基地。 斯泰必鲁斯(江苏)有限公司于2007年在江苏省常州市武进高新区注册成立,公司注册资本高达3618万欧元,至今总投资已达7636万欧元。专注于气弹簧、缓冲器、隔振器、气动夹具以及自动开启和关闭系统产品及其组件的研发、设计和制造,全球同类产品中处于领导地位。 斯泰必鲁斯(江苏)有限公司地址:江苏省常州市武进高新开发区龙翔路8号 斯泰必鲁斯(浙江)有限公司于2019年在浙江省平湖市经济技术开发区注册成立,注册资本达到1350万欧元。专注于汽车车门、引擎盖和尾门电动撑杆的生产,其业务范围覆盖了亚太地区的各大主流汽车制造商。 斯泰必鲁斯(浙江)有限公司地址:浙江省平湖市经济技术开发区新明路2328号 斯泰必鲁斯集团通过收购ACE、Hahn Gasfeden、Fabreeka、Tech Products、General Aerospace和Destaco等知名品牌,不断拓宽产品线,并在运动控制领域积累了深厚的专业知识。凭借可靠的产品质量、针对特定需求的定制化研发,Stabilus赢得了从汽车、太阳能行业到家具、医疗和农业技术以及航空航海等各行业客户的广泛赞誉。作为运动控制领域的佼佼者,斯泰必鲁斯始终致力于为客户提供一系列高品质的产品和量身定制的解决方案,以实现优异的运动性能,为用户带来理想的体验。 公司关注员工的工作环境、职业发展、培训提升,良好的企业氛围及具有竞争力的薪资待遇奠定了员工快乐工作的基石,斯泰必鲁斯期待优秀的你加入! 上海地址:上海市浦东新区张江高科盛荣路388弄4号楼9楼(百佳通) 更多详情,请浏览公司网址:******
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