无人机售后 上五休二 五险一金 4-6k
西安-高新区 1年以下 大专 学生可投 招10人 8月15日更新
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五险一金 加班补贴 绩效奖金 带薪年假 年度旅游 定期体检 年终奖金 团队聚餐 公司规模大 交通补助
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邵先生 30分钟前在线 已认证
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职位介绍
工作内容: 1、通过接听/外呼电话渠道,快速响应客户需求,跟进解决客户问题; 2、负责受理客户针对产品报丢咨询及后期相关案例咨询,包括进度查询、案例催办等; 3、受理客户投诉、产品及服务建议等相关诉求,反馈推动产品及服务优化。 任职要求: 1、大专及以上学历,理工科专业背景优先; 2、沟通能力良好,表达流畅、条理清晰、有责任心、服务意识强、无明显口音; 3、理解能力强、对于电子产品感兴趣、有一定的技术意识; 4、稳定性好、抗压性强; 5、有呼叫中心经验优先 福利: 1、 入职即缴纳五险一金,根据西安参保政策,当月参保次月生效; 2、 每年 5∼15 天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等; 3、 每年两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果确定); 4、 上下班高峰期可乘坐腾飞园区摆渡车(早上 8:00-9:00,下午 18:10-21:00 大约每 10 分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口); 5、 丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。 6、 高档舒适的办公环境:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机;
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业
所属部门:运营部

公司简介

transcosmos于1995年进入中国市场,提供离岸服务,并于2006年在上海设立了客户联络中心,针对中国市场的企业提供客户联络中心服务。随着中国市场业务的不断发展,如今transcosmos不仅在上海、北京、天津、合肥、长沙、西安、武汉、内江、郑州和日照等地设有客户联络中心,在重庆、东莞、台湾拥有分公司,并且在天津、苏州、大连、济南等地设有离岸中心。目前transcosmos通过在中国25个城市的33家分支机构为企业提供客户联络中心外包、一站式电商代运营、数字化转型及其他各种广泛的BPO服务,在3C、金融保险、零售、汽车、医疗健康、互联网、母婴、服饰、美妆、家居等行业具有丰富的实践经验。 transcosmos集团始创于1966年,在全世界36个国家/地区设立了186家分支机构,拥有7万余名员工,已经成功帮助了众多世界财富企业在优化商业流程和扩大销售额的同时,降低成本和提升消费者满意度。
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