P2P/C2C/Fiat高级产品经理(远程) 35-65k·15薪
上海-浦东新区 5-10年 本科 招1人 8月14日更新
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姚先生 2天前在线 已认证
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职位介绍
这个职位解决什么问题? 当前我们的 P2P 业务已经积累了一定规模的商家与用户,但正面临流动性深度不足、商户质量不稳定、纠纷处理效率等问题。 我们需要一个能独立操盘 P2P 业务的资深产品经理,从交易体验、商家生态、申诉处理提效上同时推进,把“能用”的产品打磨成“在每个重点市场都更好用、更稳定、更值得信任”的产品。 核心职责 1、主导 P2P 撮合与交易链路的产品迭代,包括订单匹配逻辑、广告排序机制、价格发现、交易确认、放款与申诉流程,对核心交易指标,如成单率、纠纷率、平均成交时长直接负责。 2、构建商家分层与激励体系,定义商家准入、等级、保证金、身份核验与佣金机制,撬动头部商家流动性的同时控制长尾风险。 3、联合风控与合规团队设计反欺诈与争议处理机制,覆盖养号、异常资金流转、银行卡冻结、第三方支付欺诈等典型风险场景,把申诉处理 SLA 与误伤率压到行业高水平。 4、驱动新市场与新支付方式上线,与本地化、合规、BD 团队协同,决定优先级、设计接入方案,并对上线后的渗透率负责。 5、建立产品数据体系,主动从异常订单、用户流失节点、商家行为和申诉原因中挖掘问题,推动产品持续优化。 理想候选人是什么样的? 1、出色的P2P业务理解能力,对交易和支付场景有内在好奇心,会主动注册竞品账号、亲自走完一笔 P2P 订单、观察不同商家的报价和履约方式,也愿意和商家聊上几个小时。 2、面对灰色地带能拿出判断。P2P 经常处在合规、风控、用户体验和商家利益之间,这个人不能只是转述意见,而是要能提出清晰取舍。 3、对“作恶用户”有足够的钝感和耐心。P2P 是一个每天都在和异常交易、欺诈行为斗智的业务,不能因为一次被骗就过度收紧规则。 4、数据驱动。能看成单率、纠纷率、平均成交时长、商家履约率这些核心指标,也能从用户反馈、申诉记录和客服问题里抓到真正有价值的需求。 5、跨团队协作时是“推进者”而不是“传话者”。能和风控、客服、本地运营、合规、研发一起把问题拍掉。 岗位亮点 这是少数几个能让你同时接触全球本地支付、合规、风控、商家生态和风险对抗的产品岗位。 你会看到真实交易现场:真实商家、真实用户、真实资金焦虑,以及每天都在变化的市场行为。
其他信息
行业要求:区块链

公司简介

公司平台成立于2013年,2019年设立北京公司,公司在全国部分省市设有分(子)公司,同时在海外设有技术团队办公室。公司整体规模约400人。 公司拥有丰富多样的互联网产品。公司核心成员均来自IT行业资深人士,部分核心成员拥有海外教育背景。团队气氛融洽,团队成员年轻富有朝气。 公司为新员工提供培训,使新同事更快地融入团队,完善的职业晋升通道和具有竞争力的薪酬福利体系。 目前公司正在快速发展阶段,在国内多数一线城市都有招聘需求,也可支持远程办公形式,期待优秀的你加入,彼此成就。
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