刘女士
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- 职位介绍
- 岗位职责 1、商品卡全生命周期运营 负责抖音店铺全品类纸尿裤商品卡运营：标题关键词布局（弱酸、夜用、新生儿、敏感肌等高搜词）、主图 / 详情页优化、SKU 套餐搭建（试用引流款 / 正装利润款 / 多包囤货款分层）、商品属性补全，持续提升商品质量分、搜索排名与商品点击率，撬动免费自然流量。 2、搜索与商城流量运营 深耕抖音货架流量：优化搜索 SEO 抢占纸尿裤精准搜索位，运营商城「猜你喜欢」自然推荐流量；入驻超值购、母婴品类馆、品牌馆等货架频道；可独立操作商品卡千川投放（搜索广告 / 商城广告），精准触达有明确购买意向的人群，降低货架获客成本。 3、货架活动与店铺体系搭建 跟进平台大促、日常母婴品类活动，独立完成货架会场报名、价格锁仓、素材提交、活动落地；配置店铺优惠券、满减、会员价、复购券等货架专属营销工具；搭建店铺首页分类、囤货专区、新品专区，承接直播 / 短视频进店用户，提升加购率与复购率。 4、库存与供应链对接 日常巡检全 SKU 库存，预判热销尺码缺货风险，对接仓储供应链完成备货、调货；处理缺货锁品、下架整改，杜绝超卖违规；同步直播、内容团队实时库存信息，保障货架与直播货盘统一。 5、客服与店铺权重维护 对接客服团队，统一产品答疑、售后口径；管控店铺体验分、差评、纠纷率，复盘售后问题优化整改；处理货架端基础舆情，维护店铺服务权重与商品口碑。 6、货架数据复盘与竞品对标 通过抖音罗盘商城模块做数据复盘：核心跟踪搜索曝光、商品 CTR、货架 GPM、搜索 ROI、复购率；定期拆解德佑、Babycare 等。 任职要求 1、年龄 22-28 岁，大专及以上学历，电商、市场营销相关专业优先； 2、1-2 年抖音店铺 / 货架运营经验，有纸尿裤、母婴、快消标品品类经验优先，有商品卡起量案例优先； 3、熟练抖店后台全套操作，精通抖音搜索规则、商品卡权重逻辑、商城活动玩法，了解商品卡千川基础投放； 4、具备库存管控、售后对接、数据复盘能力，能独立输出货架运营优化方案； 5、细心严谨、规则意识强，善于跨部门沟通协同，可适配电商大促高强度工作，务实结果导向。
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- 行业要求：全部行业
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