物业管理专员/助理-响水 3-4k
盐城-响水县 1-3年 中专/中技 招1人 8月7日更新
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王女士 2天前在线 已认证
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职位介绍
1.在客服主管的领导下协调处理业主/用户与管理处的关系,与业主建立并保持良好的关系、物业费的收缴。 2.负责报修、投诉和会所的预约使用登记管理;认真收集和处理业主/用户的反映和投诉意见,及时为业主提供优质服务。 3.做好业主入伙工作,建立完整详细的业主档案。 4.负责日常接待、拜访业主/用户的工作,热情为业主/用户服务;定期发放《业主/用户意见征询表》,会同有关部门改进管理与服务。 5.按时完成任务,无遗漏和拖延。重大投诉及时汇报上级,并协助有关部门整改,同时做好客户的安抚和解释工作,并对投诉处理情况作详细记录。 6.注意收集有关管理与服务的信息资料,根据需要和可能,适时增设服务项目,满足业主/用户需求。 7.注意仪表仪容,语言得体礼貌,语气亲切柔和,举止优雅稳重。一丝不苟地做好代办服务工作,努力为业主/用户排忧解难。 8.诚实守信,遵纪守法,不收受业主/用户馈赠。 9.具备良好的团队合作和互助精神,努力完成领导交办的其他工作。
其他信息
行业要求:其他生活服务

公司简介

江苏港安物业管理有限公司成立于2012年3月30日,注册资金为2000万元***。公司云集了众多技术人才和具有丰富管理经验的物业管理专业人员,具有较为完善的组织架构。公司拥有一支极强的专业化队伍,实施科学、规范和现代化的管理技术,保持与时俱进的管理水平。严格要求部门员工参加培训,管理层100%持证上岗。 江苏港安物业按照市场化、专业化、集团化的管理模式,以住户至上、服务***为宗旨,建立了独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的社区氛围,同时,通过多年经营,公司已形成了以人为本、和谐共存,“真诚、善意、精致、完美”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。
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更新时间:2026-08-14