快手店铺运营(J64270) 15-25k·15薪
苏州-吴中区 3-5年 大专 招1人 5月29日更新
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职位介绍
职责描述: 1. 店铺经营与策略制定 负责快手洗衣机店铺的整体运营,制定年度/季度/月度销售目标及费用预算(含投流预算、短视频制作费、直播佣金等),对GMV、ROI、涨粉数、直播间的GPM(千次观看成交额) 负责。 结合快手平台大促节奏(年货节、616真心日、116购物节)及洗衣机淡旺季,策划店铺自播、达播分销及短视频引流方案。 2. 直播运营(店播核心) 直播策划: 负责店铺直播间(店播)的日常及大促专场规划,包括主题设定(如“工厂直降”、“洗烘套装专场”、“以旧换新补贴”)、货盘组品(引流款、主推款、利润款)、福利机制(福袋、秒杀、抽奖)、脚本撰写。 直播执行: 统筹主播(可自建或外聘)、场控、中控,实时监测直播间数据(停留时长、互动率、转粉率、成交转化),通过调整话术、发券、连麦等手段提升转化。 直播间投流: 熟练使用磁力金牛,在直播中配合高光切片、商品点击等目标进行即时投放,为直播间灌入精准流量(洗衣机购买人群:新居装修、县城乡镇换新、母婴家庭)。 2. 短视频内容运营 规划并产出洗衣机的种草短视频内容,包括但不限于:痛点场景(衣服洗完潮湿、烘干无忧)、使用教程(分区洗、大容量)、工厂实拍(展示生产线、品质)、以旧换新政策解读、安装实拍等。 对短视频的完播率、点赞评论、小黄车点击及自然流量带来的GMV负责,持续优化封面、文案、BGM及发布节奏。 利用快手“粉条”(作品推广)对小爆款视频进行助推,放大自然流量。 3. 达人分销与达人合作 筛选快手平台的家电、家居、生活类达人(含头部、腰部、垂类主播),洽谈寄样、佣金及专场合作,借助达人信任背书快速起量。 对接快手官方行业小二,争取“快品牌”扶持、大促会场资源、行业活动榜单等。 4. 店铺基础运营与私域沉淀 优化店铺页面(主图、详情页、短视频挂载)、SKU设置(低门槛引流SKU+主推SKU+套装)、活动报名(大促/日常秒杀)、客服响应及售后评分维护。 建立粉丝私域:通过快手粉丝群、直播间引导关注、私信触达等方式,积累品牌人群资产,对复购率和老客转介绍率负责。 5. 数据复盘与投流优化 每日复盘关键数据:自然流量占比、付费流量ROI、直播间的流量来源(视频/直播推荐/同城/关注页)、粉丝增长成本、转化漏斗。 利用快手生意通或第三方工具(如壁虎看看、蝉妈妈快手版)分析竞品直播间、爆品视频及活动策略,快速调整运营动作。 任职要求: 1. 硬性门槛 大专及以上学历,2年以上快手店铺独立运营经验,必须至少有1年大家电(冰箱、洗衣机、空调等)或高客单价(3000元以上)耐用品类目的快手/抖音直播运营经验。 有成功操盘过年GMV 1000万以上快手店铺或单场自播GMV破50万的案例,熟悉快手平台的流量分发逻辑与社区氛围。 2. 专业技能 懂直播: 能设计完整的直播脚本、货盘排布、憋单流程;能培训或指导主播的话术节奏(欢迎-互动-讲品-逼单-转款)。 懂投流: 精通磁力金牛的投放策略(直播直投、短视频引流、商品购买、粉丝增长),能实时调控出价和人群包(地域、行为兴趣、粉丝相似达人)。 懂内容: 具备短视频脚本创作能力,了解快手用户对“真实、接地气、老铁文化”的偏好,避免过于高大上的广告片。 数据分析: 熟练使用Excel及快手后台工具,能独立完成直播复盘报告。 3. 核心软素质 抗压与灵活: 快手直播节奏极快,大促期间单场直播可能长达8-12小时,需要随时盯盘、调整货盘及投流策略。 强协同力: 与洗衣机BU内部的供应链(确保现货)、售后(确保送装时效)、客服(处理直播中的高并发咨询)高效协作。 用户同理心: 能站在“老铁”角度思考:为什么要在直播间买一台洗衣机?信任怎么建立? 【其他要求】 有快手头部家电达人(如石家庄蕊姐、吴召国等)合作资源或操盘经验。 自身具备出镜能力或培养过店铺“素人主播”成为小网红。 熟悉“以旧换新”在快手侧的话术包装及履约流程。 有成功申请“快手真宝仓”或平台验仓经验(提升家电发货信任度)
其他信息
行业要求:全部行业

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更新时间:2026-07-20