电商客服专员(售前) (MJ006795) 6-10k
珠海-横琴新区 经验不限 大专 学生可投 招1人 5月27日更新
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五险一金 管理规范 技能培训
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李女士 3天前在线 已认证
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职位介绍
职责描述: 1、了解客服系统操作方法及客服业务流程,完成销售额; 2、通过使用在线沟通软件、电话等方式解决客户问题; 3、定期整理客户问题,编写回复话术放入知识库,形成案例共享; 4、合理处理客户投诉,保证客户满意度; 任职要求: 1、大专及以上学历,专业不限; 2、良好的沟通能力、应变能力和服务意识; 3、较强的客诉处理能力和销售技巧。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

九号公司(Segway-Ninebot)聚焦于创新短交通和机器人领域,以国际化视野立足全球市场,以「简化人和物的移动,让生活更加便捷和有趣」为使命,专注于推动智能短交通和机器人产品的创新和变革。 公司成立于2012年,在全球拥有亚太、欧洲、美洲三大业务区域,12个子公司,产品遍布全球超230个国家和地区。 2020年10月29日,九号公司在科创板成功上市(证券简称∶九号公司,证券代码∶ 689009 ),成为中国境内上市企业中「VIE+CDR第一股」。 2022年7月5日,九号公司官宣新生代演员易烊千玺成为九号品牌全球代言人。
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更新时间:2026-08-13