肖女士
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- 职位介绍
- 一、岗位职责 1.负责对接客户质量需求，明确标准与规范，同步内部并跟进变更，定期沟通对齐； 2.负责和客户建立并保持良好沟通机制，对客户质量问题作出快速应对，保证客户满意度； 3.负责联动内部跨部门，推动客户反馈问题的质量改进，提升产品质量与客户满意度。 4.负责响应客户质量投诉，牵头用8D、5Why等工具分析根源，制定并推动CAPA 落地，完成闭环与客户回访； 5.负责配合客户质量审核，牵头准备资料、陪同审核、跟进不符合项整改，确保审核通过； 6.负责统计质量数据，编制提交需求报告，呈现质量表现与改进进展； 7.完成上级交代的其他任务。 二、资格要求 1.学历专业：全日制本科及以上，理工科专业背景； 2.工作经验：5年及以上经验，具备质量相关经验； 3.专业能力：熟悉 ISO 9001等质量体系；会用 8D、5Why、SPC等质量工具，能输出质量报告。 4.软技能：擅长沟通，能抗压处理紧急质量问题，能适应出差需求，注重细节，有责任意识。
- 其他信息
- 行业要求：全部行业
公司简介
江苏拓米洛高端装备股份有限公司专注于高端环境试验设备的研发、生产及销售。公司现有职工700余人，技术研发人员200余人。已拥有国家专精特新“小巨人”企业、高新技术企业、江苏瞪羚企业、江苏省首台重大装备、江苏省工程技术研究中心、江苏省博士后创新实践基地等资质荣誉。
主要产品包括：高低温（湿热）试验箱、冷热冲击试验箱、快速温变试验箱、步入式温湿度试验箱、动力电池试验箱、新能源电机台架试验箱、新能源液冷机、新能源直冷直热测试台架等。产品主要应用于新能源汽车、消费类电子、光伏储能、半导体、军工等行业。
公司已在南京、武汉、合肥、上海、杭州、重庆、成都、深圳、越南等地，分设办事机构和营销服务中心。公司拥有专业化的管理团队和先进的管理体系，内部建立了网络系统平台、ERP系统等，从产品设计到售后服务都能进行全程的跟踪与管控。
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