客服主管、入职五险一金 7-10k
重庆 3-5年 大专 招1人 8月5日更新
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五险一金 年终奖金 住房补贴 餐费补贴 公司规模大 发展空间大
avator
付女士 6天前在线 已认证
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职位介绍
职位描述: 1、负责项目运营全面管理,包含人员管理、业务管理等; 2、负责分管模块的任务交付,如现场调度管理、服务水平管理、服务质量管理、员工流失率等; 3、为客户满意度等各项指标负责; 4、协助和配合运营经理日常的工作安排和其他的工作事宜,负责联络中心运营管理举措的上传下达; 5、统筹小组日常工作安排,制定周的计划,月的计划,清晰工作重点,并负责班组现场业务支撑; 6、负责班组人员业务、软技能、绩效、人才梯队、流失管理; 7、有较强的管理能力,负责班组团队建设,确保团队稳定; 8、有全局意识,对业务线认知,带动互相激励互相竞争的良好氛围 职位要求: 1、年龄25-35周岁,大专及以上学历; 2、有消费电子类、运营商、银行呼叫中心二年以上同岗位管理工作经验,管理过超过50-100人团队 3、擅长班组数据分析,并能为班组品效改进提供专业辅导,牵引班组强拿结果; 4、有自我的主见和引导能力,能进行班组人员梯队培养和团队建设; 5、能承受较强的工作压力,能积极配合公司在项目工作时间上的安排; 6、熟悉办公软件(word、Excel等),懂数据分析。 福利待遇:入职购买五险一金;年终奖金;餐费补贴;交通补贴; 工作地址:重庆江北区青风北路凤凰座c4楼
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

万声通讯实业有限公司成立于1999年04月26日,注册地位于潍坊高新区志远路以东,健康东街以南山东呼叫中心(潍坊)基地办公楼A楼,法定代表人为于江。经营范围包括许可项目:第二类增值电信业务;呼叫中心;劳务派遣服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:数据处理和存储支持服务;信息系统集成服务;信息技术咨询服务;软件开发;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;社会经济咨询服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);市场调查(不含涉外调查);接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务(不含金融信息服务);劳务服务(不含劳务派遣);人力资源服务(不含职业中介活动、劳务派遣服务);紧急救援服务;体育健康服务;体育赛事策划;体育场地设施经营(不含高危险性体育运动);组织体育表演活动;体育经纪人服务。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)万声通讯实业有限公司对外投资34家公司,具有32处分支机构。
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更新时间:2026-08-10