催收专员 8-12k
重庆-江北区 1-3年 本科 招1人 90天前更新
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陈先生 一周前在线 已认证
首席执行官CEO/总裁/总经理 · 致盛传名(海南)投资集团有限公司
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职位介绍
1. 逾期账户沟通与回款 通过电话、短信、微信、信函、上门外访等多渠道联系逾期客户,核实欠款信息,了解逾期原因,耐心沟通并督促客户按时还款;结合客户实际情况,灵活协商分期、延期等合规还款方案,引导客户通过正规渠道完成还款,降低逾期坏账率。 2. 客户信息管理与失联修复 核实、更新逾期客户的联系方式、住址、工作单位等核心信息,对失联客户通过合规渠道修复联系方式;建立催收台账,完整记录每一次沟通内容、客户承诺、跟进节点,及时同步客户还款能力、还款意愿等关键信息。 3. 合规催收与风险管控 严格遵守《民法典》及公司催收规范,文明、合规开展催收工作,杜绝暴力、威胁、骚扰等违规行为;识别恶意拖欠、失联、欺诈等高风险账户,及时上报主管并提出针对性催收建议,规避合规风险与坏账损失。 4. 业绩达成与数据反馈 承接个人月度、周度回款指标,拆解催收任务,跟进还款进度;定期整理催收数据,提交催收工作报告,反馈催收难点、客户问题,协助团队优化催收策略。 5. 内部协作与辅助工作 与财务、风控、内勤等部门对接,及时同步回款到账情况、客户异常问题;协助整理催收资料、起草催款函、还款协议等文书,配合完成上级交办的其他贷后催收相关工作

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更新时间:2026-06-12