园区接待客服 (MJ000216) 5-7k
南京-雨花台区 经验不限 大专 学生可投 招1人 4月22日更新
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五险一金 弹性工作
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姚女士 1天前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1、园区接待 负责园区政府部门、合作单位、企业访客等各类来访接待,做好引导、登记及全程跟进,规范传达园区信息,确保接待有序。 负责食堂接待餐服务,做好餐具布置、用餐跟进及突发问题处理,保障接待餐品质与服务达标。 接待结束后,做好复盘反馈、记录完善及归档工作,提出优化建议。 2、园区客服 受理园区入驻企业报修、投诉,细致记录相关信息,确保无遗漏、无误差。 及时对接工程、安保等责任部门,明确处理节点,同步企业进度并建立跟进台账。 全程跟踪处理流程,协调解决突发问题,确保事项高效推进。 定期整理相关记录、分析高频诉求,形成汇总报告并提出优化建议。 3、其他相关工作 配合园区各部门开展活动,做好接待及服务保障辅助工作。 主动对接入驻企业,维护沟通渠道畅通,反馈园区政策及服务信息。 严格遵守园区规章制度,规范言行,树立良好服务形象。 完成领导交办的临时性工作。 岗位要求: 大专及以上学历,专业不限,行政、工商、旅游管理等相关专业优先。 形象气质佳,举止得体、谈吐优雅,具备良好亲和力。 具备优秀的沟通协调能力,能灵活处理各类突发情况。 服务意识强、责任心强,工作认真细致、积极主动。 熟练使用办公软件,能规范完成记录、台账及归档工作,具备基本应急处理能力。 遵守职业道德,严守保密规定,团结同事、服从工作安排。 有园区接待、商务客服等相关工作经验、熟悉商务礼仪者优先。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

海德斯通信有限公司成立于 2019 年,位于深圳市南山区国际创新谷。公司注册资本 2.49亿元,年营业收入 10 亿元,现有员工近 1000 人,其中研发人员近 500 人,在鹤壁、南京设有研发分支机构。旗下鹤壁天海电子信息系统有限公司(原鹤壁无线电四厂)始建于 1959 年,主要面向关键任务用户提供车载信息系统集成、方舱与特种车辆改装、数字集群、专业电台与智能终端等产品和解决方案。 作为我国方舱与特种车辆主流生产企业,公司在移动平台通信系统集成设计、特种方舱设计、方舱数字化制造等方面均处于行业高水平。此外,公司无线通信波形设计开发能力处于行业头部地位,通信产品在小型化、低功耗、高可靠、低成本、快速大规模供货等方面具有明显优势。 未来,海德斯通信将紧随国家发展战略,聚焦通信领域,不断完善和提升综合解决方案能力,持续为客户创造价值。
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