服务站长(驻外) 16-25k
淄博 3-5年 大专 招1人 4月10日更新
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团队聚餐 车辆津贴 发展空间大 公司规模大 绩效奖金 五险
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张女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
职责要求: ‌1.全面运营管理‌:负责服务站的日常运营统筹,制定工作计划、年度目标并监督执行,确保站点顺畅运行。‌ 2‌.团队管理与建设‌:负责团队成员的招聘、培训、绩效考核与日常管理,提升团队的专业能力与服务效率。‌ 3.服务质量与客户关系‌:建立并完善服务流程与标准,监督服务质量,及时处理客户咨询、投诉与反馈,致力于提升客户满意度与忠诚度。‌ 4.绩效监督与合规管理‌:监控服务站的关键业务指标(如成本、效率、满意度),确保工作质量达标,并严格执行公司及行业的各项管理制度与安全规范。‌ 5.行政与支持工作‌:完成上级交办的其他任务,包括市场信息收集、各类报表编制与申报、资源调配、物资管理等支持性工作。‌ 任职要求: ‌基本素质与能力‌: 1.具备极强的服务意识与责任心,能够以客户为中心优化服务流程。‌ 2.拥有出色的组织、协调与管理能力,能有效带领团队。‌ 3.具备良好的沟通表达与谈判能力,善于处理客户关系与内部协调。‌ 4.具备较强的学习能力、抗压能力与决策能力,能适应快节奏工作环境并在紧急情况下做出判断。‌
其他信息
行业要求:全部行业

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更新时间:2026-04-10