【互联网医院运营经理招聘】_2026上海互联网医院运营经理招聘信息-猎聘

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职位介绍: 核心定位平台运营经理需围绕“减重服务生态”构建核心能力，聚焦用户减重全周期陪伴，通过小程序实现“知识学习-专属客服链接-社交互动-药品使用粘性提升”的闭环，最终驱动品牌收益增长。关键职责 1. 用户分层与运营策略 •基于用户使用阶段、生活角色，性别，收入，适应症、活跃度、互动意愿等维度，构建用户分层模型； •设计差异化运营方案：根据新老用户，不同适应症用户的需求和业务逻辑生成多线运营方案 •建立用户生命周期管理机制，针对高危用户制定预警与召回策略。 2. 平台功能搭建与优化 •规划小程序功能模块，包括减重知识库、客服入口、社交圈子、积分商城等； •推动功能迭代，通过数据分析优化用户体验； •协调技术团队实现功能落地，确保平台稳定性与安全性。 3. 积分体系建设 •设计积分获取规则：学习知识、添加客服、分享内容、药品复购等行为设置合理积分； •搭建积分兑换体系，提供专属内容、实物奖品、虚拟服务等权益； •通过积分机制提升用户活跃度与药品使用周期。 4. 用户增长与裂变设计 •策划拉新活动，如“邀请好友得积分”“组队减重挑战”； •结合用户社交需求，设计裂变式分享机制； •与市场团队联动，通过KOL，KOC合作等方式扩大用户基数。 5. 平台数据监控与决策 •建立运营数据看板，监控用户新增、留存、活跃、转化等核心指标； •定期输出运营分析报告，为收益提升提供数据支持； •基于数据反馈调整运营策略，优化平台整体效率。人才画像 1. 硬性条件 •2年以上互联网平台运营经验，有用户增长、积分体系或健康类产品运营背景者优先； •有互联网医院方向的小程序或app运营经验者优先； •熟悉小程序运营逻辑，能独立完成用户分层、功能规划、活动策划全流程； •熟练使用数据分析工具，具备数据驱动决策能力。 2. 软性能力 •用户洞察力：能精准把握减重用户痛点，设计贴合需求的运营方案； •社交思维：擅长通过社交互动提升用户粘性，熟悉社群运营、裂变玩法； •跨部门协作：能与市场、技术、客服团队高效配合，推动项目落地； •创新意识：能结合行业趋势，提出差异化运营策略。 3. 价值观匹配 •认同“减重即长期陪伴”的理念，重视用户运营 •具备结果导向思维，对业务收益增长有清晰的责任感；

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