李先生
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- 职位介绍
- 1、前台与咨询接待:负责前台区域日常值守,迎接到访客户,提供基础接待服务;同时承接客户的相关咨询,详细介绍场馆设施、课程体系、会籍套餐等信息,提供专业咨询建议,建立良好初次沟通关系; 2、会籍办理:协助客户完成会籍签约、信息录入、费用缴纳等全流程手续,确保资料准确完整,及时归档会员档案,保障入会流程顺畅; 3、续费维护:跟进会员到期提醒,定期回访会员体验,了解需求与反馈,维护会员关系; 4、活动推广:参与马术中心的营销活动策划与执行,助力提升客流量与会籍销售业绩; 5、秩序协助:配合场馆维护现场秩序,协助排查场地安全隐患。 任职要求: 1、年龄18-35岁,身高165cm以上,大专及以上学历,具备良好的沟通表达能力和服务意识; 2、有前台接待、客户服务或销售相关工作经验者优先; 3、熟悉基本的办公软件(Word、Excel等)操作,具备一定的文字处理能力; 4、工作认真负责、积极主动,有较强的亲和力、耐心和抗压能力; 5、热爱服务行业,具备良好的团队协作精神和职业素养。
- 其他信息
- 行业要求:全部行业
公司简介
深圳市西湖股份有限公司(简称“西湖股份”)成立于1979年,是一家以交通运输为主业、文化旅游地产、金融资本运营为两翼,以新能源、房地产物业、检测维修为补充的“一体两翼、多元发展”的大型综合性民营企业集团。
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