充电场站运营经理 20-30k
北京-通州区 5年以上 本科 招1人 3月24日更新
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五险一金 年终奖金 带薪年假 团队聚餐 优秀员工奖
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廖女士 3天前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责 战略规划与商业增长: -制定并执行场站网络的年度/季度运营计划、预算及KPI(重点:利用率、单桩日均时长、客流量、营收、客户满意度)。 -深入分析不同合作模式(车企合作、投建商合作、自建站)的特点,制定差异化的运营策略和盈利模型。 -开拓并维护与场地业主、车企、投建商、第三方平台(如导航、充电平台)的合作关系,获取优质资源与推广位。 -场站效能提升与用户体验: 监控并分析各场站运营数据,诊断低效原因,制定并执行提升利用率的行动计划(如:分时定价策略、会员计划、定向营销)。 -建立并优化场站服务标准作业程序(SOP),包括巡检、清洁、维护响应、客户引导等,确保场站环境与设备始终处于最佳状态。 -主导提升端到端用户充电体验,处理重大客诉,管理用户评价体系,并基于反馈持续迭代服务流程。 -负责客服中心的搭建管理工作,提升客户满意度。 -负责各充电桩点运营安全,观察落实充电站点的安全管理制度。 -数据驱动与产品联动: 搭建场站运营数据看板,定期产出运营分析报告,为业务决策、产品迭代(机械臂性能、软件功能)提供数据洞察。 与产品、研发团队紧密协作,将一线运营需求(如:调度策略、功能优化)转化为产品改进建议,提升“充电机械臂”这一核心产品的市场竞争力与使用率。 任职资格 硬性条件 -本科及以上学历,5年以上线下实体运营管理经验,有充电站、加油站、停车场、共享出行(换电)、连锁零售或物流枢纽等业态运营管理经验者优先。 -具备出色的数据分析能力,精通Excel,能使用SQL或BI工具(如Tableau)进行数据分析者更佳。 -拥有从0到1搭建运营体系或成功提升项目关键指标(如利用率、营收)的实战案例。 -出色的沟通协调、谈判和跨部门协作能力,具备乙方服务意识。 -有C1驾驶证,具备一定的驾驶经验。 加分项 -对新能源汽车、充电基础设施行业有深刻理解和热情。 -具备P&L(损益表)管理经验,有强烈的商业意识和成本控制能力。 -有合作资源(如车企、物业、地推渠道)者优先。 个人特质 -结果导向,以数据说话,善于解决复杂问题。 -有创业者心态,能适应快节奏和不确定性,主动性强。 -色的领导力和团队影响力。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

万勋科技(深圳)有限公司是一家创新驱动型高新技术企业,致力于为行业和家庭提供柔韧、灵巧、安全的交互式服务机器人解决方案。 公司深耕 Pliabot 柔韧机器人底层技术,采用先进柔性材料和仿生结构构型,配合自研的 SlimDrive 高精度微气流驱控和 SlimEngine 柔韧核心控制算法,实现从底层技术、材料、结构、控制方式、算法等全栈技术创新,打造以轻量化柔韧机械臂为核心的一体化智能服务机器人解决方案,兼具“轻自重、大负载、高灵活度、碰撞安全、精确平顺”等核心指标,满足不同复杂环境下的多样化作业需求,可广泛应用于能源电力、低空物流、智能充电、智慧运维、公共服务等多个领域。
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更新时间:2026-05-08