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职位介绍
工作职责: 1、负责为客户提供产品安装、调试及使用培训等技术支持服务; 2、收集并反馈客户对产品的意见与建议,协助解决客户使用过程中的问题; 3、定期进行客户回访,了解客户需求,提升客户满意度; 4、 配合销售团队进行大客户售前技术咨询,产品演示和方案支持; 5、对接公司内部研发等部门,反馈市场和技术问题,参与产品改进和优化工作。 6、编写和更新产品操作手册、常见问题解答等技术文档。 任职要求 1、食品、生物、医学、检测检验等相关专业,具有本科以上学位,有相关行业技术支持经验者优先; 2、具备良好的沟通能力和客户服务意识,能够耐心解答客户疑问; 3、学习能力强,能快速掌握新知识,适应不断变化的技术环境; 4、 具备良好的团队协作精神,能够与其他部门有效配合完成工作任务; 5、工作积极主动,责任心强,能够在压力下保持高效的工作状态; 6、适应短期出差,能够前往全国各地为客户提供现场服务。
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:生物技术,医疗器械,仪器仪表
所属部门:技术支持部

公司简介

南京微测生物科技有限公司创立于 2014 年,是一家专注于食品安全与动物疫病快速检测仪器及试剂研发、生产与销售的国家级高新技术企业,国家专精特新 “小巨人” 企业。 公司产品体系覆盖真菌毒素、重金属、农药残留、转基因、兽药残留、动物疫病等核心检测领域,广泛应用于粮油、食品、饲料、中药材、乳品及畜禽养殖等重点行业,以精准、高效、可靠的快速检测解决方案,为全产业链质量安全与风险管控提供坚实技术支撑。 我们能为您提供: 【高速增长的企业平台】 深耕核心细分赛道,市场地位稳居行业第一 业绩持续高速增长,复合增长率30%以上,发展势能强劲 【行业领先的薪酬激励】 提供远超市场水平的薪资待遇,整体薪酬高于同行 10%-15% 多元化奖金体系:年终绩效奖、月度/季度奖金、专项奖励、超额利润分享等 每年 1-2 次调薪机会 【清晰明确的成长路径】 双通道晋升机制:专业岗、管理岗双向发展,每年2次晋升机会 全方位成长支持:专属导师带教、跨岗轮岗实践,鼓励年轻人大胆创新、牵头新项目;内外部不定期的培训; 【求实创新的企业文化】 秉持求实创新、追求卓越的文化理念 营造沟通协作、共同成长的工作氛围 【丰富贴心的员工福利】 法定节假日专属福利(端午 / 中秋 / 春节 / 三八妇女节) 团队建设活动 入职周年纪念礼品 工龄津贴 各类礼金/慰问金 下午茶(水果/零食等)
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更新时间:2026-05-11