高端游业务用户运营 15-22k·14薪
上海-长宁区 经验不限 本科 招1人 90天前更新
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杨女士 4天前在线 已认证
recruiter · 携程集团
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职位介绍
职位描述 1. 高端用户深度分析与洞察:建立并持续完善高净值用户画像模型,分析其旅行偏好、消费行为、生命周期及价值分层。 2. 运营标准与流程制定:基于用户洞察,建立用户旅程中的关键体验节点与质量标准,确保服务的一致性。 3.设计并监控关键服务质量指标,持续发现问题并改善,推动相关策略落地与执行。 任职资格 工作要求:本科及以上学历,旅游管理、市场营销相关专业优先; 能力要求:有流利的英语口语及英文书面表达能力,能与外籍人士顺利交流;良好的项目管理能力;有很强的跨部门协助和沟通能力;数据分析能力;执行能力强;具有创新意识和一定的文案功底;有项目管理经验; 知识要求:熟悉Office、Photoshop等软件操作 其他要求:抗压力强;适应性强;结果导向;
其他信息
语言要求:英语
行业要求:全部行业

公司简介

携程集团是全球知名的一站式旅游服务供货商,旗下品牌包括*********、携程、Skyscanner及去哪儿网。携程集团于1999年创立,2003年在纳斯达克上市(NASDAQ: TCOM),2021年在香港交易所正式挂牌(HKEX: 09961)。携程集团为世界各地旅客全方位搜罗及整合旅游信息,让用户可以轻松预订旅游产品及服务,做出最精明的选择。集团品牌已构建先进成熟的交易平台,包括移动客户端、网页,以及24小时全球客户服务支持。通过携程集团丰富的产品及创新的营销策略,合作伙伴及供货商得以接触快速增长的全球用户。携程集团一直毋忘初衷,秉承「追求完美旅程,共建美好世界」的宗旨,致力为所有用户打造完美的旅行体验。 *********Group is a global travel service provider comprising of ********, Ctrip, Skyscanner, and Qunar. Across its platforms, ******** Group helps travellers around the world make informed and cost-effective bookings for travel products and services, and enables partners to connect their offerings with users through the aggregation of comprehensive travel-related content and resources, and an advanced transaction platform consisting of apps, websites and 24/7 customer service centers. Founded in 1999 and listed on NASDAQ in 2003 and HKEX in 2021, ******** Group has become one of the best-known travel groups in the world, with the mission "to pursue the perfect trip for a better world".
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更新时间:2026-08-12