京东工业-门店运营/店面经理 7-10k·13薪
宿迁-宿豫区 1-3年 大专 招1人 90天前更新
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刘女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
1.到店客户服务与转化 负责接待到店客户,提供专业咨询服务,结合客户需求推荐匹配商品,推动成交转化; 跟进客户下单全流程,协助完成合同签订、付款对接等,确保订单顺利落地,提升客户到店体验。 2.货架管理与商品展示 负责门店货架陈列规划,按品类、销量、关联性优化商品摆放,确保陈列整齐、标签清晰; 定期检查商品库存状态,及时反馈给店长或采购团队,保障货架商品充足; 维护商品展示区整洁,更新促销物料,确保信息准确。 3.系统操作与履约服务 熟练操作门店进销存系统、订单管理系统,完成客户下单录入、库存扣减、发货单生成等操作; 统筹订单履约全链路,协调配送资源,跟进商品出库、配送及签收,处理履约中的异常问题; 协助客户完成售后退换货的系统流程操作,对接内部团队推进问题解决。 4.商品知识与客户粘性维护 能够学习掌握工业品专业知识,能快速响应客户技术咨询; 记录客户采购偏好与需求,协助店长完善客户档案,通过针对性商品推荐,提升客户粘性与复购率。
其他信息
行业要求:工业自动化,家具/家居

公司简介

京东于2004年正式涉足电商领域。2016年,京东集团市场交易额达到9392亿元*。京东是中国收入规模最大的互联网企业。2017年7月,京东再次入榜《财富》全球500强,位列第261位,成为排名最高的中国互联网企业,在全球仅次于亚马逊和Alphabet,位列互联网企业第三。 2014年5月,京东集团在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市,是中国第一个成功赴美上市的大型综合型电商平台。2015年7月,京东凭借高成长性入选纳斯达克100指数和纳斯达克100平均加权指数
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更新时间:2025-10-31