外卖运营专员 5-10k
武汉-武昌区 1-6年 大专 招1人 90天前更新
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五险一金 年终奖金 带薪年假 团队聚餐 节日礼物 领导好 发展空间大 技能培训 岗位晋升
avator
刘女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
1、全面负责美团外卖、饿了么、京东外卖及美团闪电仓、京东闪电仓的店铺搭建、商品上架、页面优化及日常运营。 2、制定差异化运营策略,针对冰淇淋品类特性(如季节限定、组合套餐)设计营销方案,提升转化率与客单价。 冷链库存与配送协同 1、联动供应链部门,实时监控库存与销售动态,避免爆款缺货或临期损耗,尤其关注闪电仓极速达订单的库存周转效率。 2、协同物流团队优化配送方案,确保冰淇淋在配送过程中的温控达标(如使用定制保温包、干冰配置)。 用户体验与危机管理 1、管理平台评价体系,快速响应差评并推动整改,维护店铺评分≥4.5。 2、建立外卖客诉SOP,针对冰淇淋融化、配送延迟等高频问题制定预案,降低退款率。 任职要求: 1、大专及以上学历,1年以上外卖平台运营经验,有冰淇淋/冷链食品/快消行业背景优先。 2、熟悉美团/饿了么后台操作。熟悉闪电仓入驻流程、平台扣点及流量规则,有冷饮品类爆款打造案例者加分。 3、熟练使用Excel等工具进行数据分析。 4、擅长挖掘平台隐藏权益(如新店加权、会员红包),熟悉满减定价。 工作时间:9:00-18:00,午休1.5h 薪资待遇:底薪+提成(具体面议),试用期2-3个月,五险一金,享有节日福利,生日福利,团建福利。 晋升空间:专员-组长-主管-经理
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业

公司简介

公司老板组合是海归+国内实体大亨,思想非常的OPEN~我们公司年龄段是80后、90后、95后组合体,每个人都才华横溢!自带幽默细胞,公司氛围极好!公司主营是新西兰的奶品和冰淇淋,公司现发展属于急速成长期~原始管理岗目前还有几个···机会是留个有准备有眼光的你的!期待你的加入!!!
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更新时间:2026-01-21