中文客服专员 3-5k
许昌-魏都区 1-3年 大专 招1人 90天前更新
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赵女士 一周前在线 已认证
人力资源 · 天津哈伯
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职位介绍
岗位职责: 1、负责处理国际酒店订单,包括预订、修改和取消、特殊问题单、紧急问题单处理等 2、处理日常客服工作和客人投诉提供有效的解决方案并及时做好协调记录等 3、与团队合作,确保服务质量和客户满意度 4、维护客户数据和处理记录的准确性 5、不断学习和更新行业知识和公司产品 6、8个小时工作制排班 任职资格: 1、至少1-3年的客户服务或相关领域工作经验 2、能独立完成线上全英语预定及后台管理系统的使用 3、有良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神 4、学习能力佳,熟悉常用办公软件和客户服务系统,能够在快节奏的环境中高效工作 5、大专及以上学历,有海外酒店预订平台或者OTA酒店经验者优先 6、对酒店票务有基本的了解和兴趣。
其他信息
语言要求:普通话
行业要求:全部行业
所属部门:客服部

公司简介

哈伯是一家以先进的技术提供高品质旅游服务的互联网旅游公司,由互联网和旅游行业的资深经验人士组成。我们以激情和创新为驱动,将多年的旅游行业经验和技术专长融合,对推动旅游行业发展充满信心。我们的商业模式以技术壁垒为支撑,并拥有强大的股东支持,坚定地追求可持续发展,确保稳定的增长,也为您提供一个充满前景的职业选择。我们热切欢迎有梦想、有能力的伙伴加入,您的决心与我们的愿景完美契合,一同致力于推动旅游行业的创新和可持续发展,共同铸就更美好的未来。
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更新时间:2025-08-19