【客户服务专员（互联网金融）招聘】

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招聘经理 · 银河期货

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职位介绍: 职责描述: 1、通过电话、微信、短信等各渠道，处理并解答客户咨询问题； 2、协助客户办理各交易节点有关手续； 3、执行客户回访、账户重大信息提示、风险揭示等外呼工作； 4、处理客户云平台、掌厅等业务流程； 5、负责客户开户视频见证，并按业务办理要求上传视频； 6、记录、收集客户意见建议并定期整理统计和跟进，迭代客户沟通话术； 7、部门安排的其他工作。任职要求: 1、本科及以上学历； 2、1年以上期货公司综合客户服务经验，有互联网引流经验优先； 3、持有期货从业资格证；持有基金从业资格优先； 4、细心、耐心，有较强的抗压能力、沟通能力和责任心； 5、形象气质佳，普通话标准。

公司简介

银河期货有限公司（以下简称“银河期货”）注册资本为人民币45亿元，作为上海期货交易所、大连商品交易所、郑州商品交易所、上海国际能源交易中心会员、中国金融期货交易所全面结算会员，可代理国内所有品种的期货交易，提供商品期货经纪、金融期货经纪、期货投资咨询、资产管理、基金销售等多维度矩阵服务。为深入驱动多方业务发展，银河期货于2011年9月获得期货投资咨询业务资格，2012年11月获得资产管理业务资格，2014年设立风险管理子公司银河德睿资本管理。经过多年的良好运营、稳健发展，银河期货得到监管部门、主流媒体及社会各界的认可赞誉，屡获各项殊荣。目前，银河期货已在全国30余个城市设立了46家分支机构。秉承母公司银河证券“双轮驱动，协同发展”的经营理念，扎实贯彻“期货服务实体经济”的方针要求，银河期货高效整合各业务条线资源，以国际化的服务理念、精英化的服务团队、完善的技术系统和良好的风险控制能力，提供诚信、专业、全面的期货交易交割服务。

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