高级用户运营 15-30k
深圳-龙岗区 3-5年 本科
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王女士 13小时前在线 已认证
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职位介绍
  • 会员运营
  • 电子商务
岗位职责: 1、用户策略设计: (1)制定并执行用户激活与留存策略,设计并实施各类用户互动活动,如会员日、积分兑换、专属优惠等,以提升用户的活跃度和参与感,提升整体购买频次 (2)分析用户行为数据,识别流失预警信号,制定并执行预防性措施,减少用户流失率 2、用户精细化运营: (1)对用户进行细分,根据消费频次、偏好、价值等因素建立用户分层模型,制定差异化的运营策略,实现精准营销 (2)利用EDM作为重要营销渠道,结合节假日、用户购买周期等时机,定制化邮件营销计划,提升邮件GMV贡献 3、数据分析: (1)定期分析用户运营数据,包括但不限于留存率、复购频次、消费行为等,评估运营效果并据此优化策略 (2)通过用户反馈和市场趋势分析,持续挖掘用户需求,探索新的增长点,提升客户生命周期价值(LTV) 任职要求: 1、具有至少2年以上的电商行业工作经验,熟悉跨境电商运作模式及付费会员业务; 2、精通电子商务会员管理体系,具备较强的数据敏感度和数据分析能力; 3、具备出色的项目管理和跨部门协作能力,能独立策划并执行会员运营项目; 4、具备良好的客户服务意识和沟通技巧,能够有效解决会员问题,提升会员服务质量; 5、英语水平优秀者优先,能无障碍阅读和理解英文资料,进行国际市场的会员运营工作。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

湖南肆玖科技有限公司(简称:肆玖科技)成立于2018年8月29日,是一家全球化的文化创意和品牌出海科技公司。通过研、产、销一体的业务模式,为全球用户提供DIY智能创造一站式产品及服务解决方案,满足用户在穿、住、用、行等方面的个性化定制消费需求。 公司运营及研发总部位于湖南长沙,在大湾区设有 4 家工厂和 2 家子公司,欧美设有 3 家分子公司。总计办公、研发与生产面积超 50,000 平方米,现整体员工规模已超800人(含分子公司)。 业务方面 公司产品定位清晰,致力于为全球手工艺爱好者提供人人都能消费的DIY产品,并享受DIY创作的乐趣。品牌已经覆盖全球超过50多个国家和地区,稳定用户超1000万,同时,品牌已经入驻全球各大线上线下销售渠道(包括但不限于Amazon、eBay、速卖通、沃尔玛、独立站),与国际知名媒体、KOL、广告平台及本土PR公司达成长期友好合作,构建了DIY“耗材-机器-内容”软件与硬件生态闭环。 企业文化方面 公司始终坚持“开放创新,追求卓越,自省自审,客户为先,专业专注,共创共赢”的核心价值观,以“让创造更简单”为使命,有效整合各项资源,实现“打造全球DIY一站式服务平台”的宏伟愿景。 文娱活动方面 公司提供轻松愉悦的办公氛围和环境,各部门联合成立的文化小组,在公司内部经常组织各类团建活动,有考验耐心和创意的手工活动、有温馨和甜美的七夕活动、有具备中国文化底蕴的诗词大赛,覆盖各个大小节日!(如果未来加入公司的你们,有更好的建议,我们定会开心采纳!) 福利方面 拥有强竞争力的福利制度:六险一金、带薪年假、年度体检、年度旅游、季度部门团建经费、中晚餐、生日会、生日礼金、节日礼金、结婚礼金、生育礼金... ... 晋升和发展方面 作为以90后占主导的互联网公司,“朝气蓬勃”“高速发展”是我们的标签,拥有先进的管理理念及完善的人才培养体系,为每位员工提供尽情展现才华和成长舞台的同时,提供专业、规范、透明的晋升机制! 期待每一个眼里有星辰,心中有朝阳的你们加入!
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