【资深存储运维工程师招聘】_达科信息科技(北京)招聘信息-猎聘

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人力资源主管 · 达科信息科技（北京）

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职位介绍: 资深存储运维技术二线工程师岗位职责： 1. 负责对日本客户的存储解决方案和产品的日语二线技术支持，处理一线技术支持升级上来的一般性故障解决，以及对于一般性问题分析和提供解决方案，对于处理不了的复杂故障升级给三线技术支持团队。 2. 负责对于日本客户存储产品的IT服务流程管控，包含服务请求管理，事件管理，变更管理，可用性管理和容量管理等运维工作。 3. 负责日常运维文档以及知识库的更新。 4. 负责对一线运维团队的日常培训支持。技能要求： 1. 大学相关专业本科以上学历。 2. 候选人需日语听、说、读、写优秀，口语可以作为工作语言直接与日本客户交流，需要具备较强的日文文档撰写和维护能力。有英文听说读写能力者加分。 3. 候选人需了解市场主流存储厂商（如Dell、EMC、HP、HDS、NetApp、IBM、Huawei、H3C等）的产品和技术，有存储项目实施或存储设备维护工作经历。 4. 有3-5年大型企业IT基础架构项目（企业网络、服务器等）实施或运维支持经验者加分。。 5. 熟练操作Linux者加分。 6. 拥有良好的客户沟通协调经验，有服务意识和良好的沟通技巧。 7. 了解ITIL运维方法论，了解IT服务管理平台(ITSM)的操作与使用, 例如Remedy、ServiceNow等。 8. 有日企工作经历者优先。

公司简介

达科信息科技（北京）有限公司 Dimensiondata作为 ICT 服务公司，Dimensiondata China(达科公司)是其在中国的子公司。公司专门致力于提供 IT 解决方案和服务，使企业能够在应用网络上无缝运营。应用网络融合了原先的两个独立的 IT 领域：应用集成和网络基础设施。 Dimensiondata拥有网络集成、应用部署和全球可管理服务领域的专业技术，使它能够提供企业需要的 IT 解决方案，用以连接信息、应用、业务流程、人员和企业。发展历程创建于1983年 2010 年的全球收入为47亿美元 NTT集团的全资子公司业务以客户为中心，以服务为中心拥有各个IT领域的先进技术和集成专业技能包括 - 网络，安全，统一通信和协作，数据中心，虚拟化，Microsoft和客服中心与知名技术供应商建立战略性联盟合作伙伴关系，包括Cisco和Microsoft 在所有行业拥有6000多名客户，包括金融服务，电信，医疗，制造业，政府和教育部门在全球5大洲的49个国家中拥有超过12000名雇员提供全球统一标准的国际业务服务

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