【资深交付经理招聘】_信必优招聘信息-猎聘

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部门负责人 · 信必优

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职位介绍: 职责描述：业务管理： 1、遵循公司的计划指标，积极拓展业务领域。 2、根据部门所涉及业务类型，对不同客户群、行业进行前景分析，结合部门绩效承诺目标，分解并制定阶段业务计划。 3、带领团队完成组织下达的年底交付任务。二、客户关系管理： 1、做好客户关系维护，与交付专员和销售配合，以利于业务扩展和项目稳定。 2、随时了解客户异议和投诉情况，与交付专员一起配合解决存在问题，提高客户满意度，建立长期合作关系。 3、深入客户业务，了解和洞察客户业务，获取更多业务渠道信息。三、日常交付： 1、整体负责交付管理工作，包括人员管理、入离职，员工活动和客户满意度。 2、做好风险预防工作，及时解决部门内项目遇到的困难和问题，提供有力支撑和帮助。 3、洞察商机、做好竞争对手分析、提高交付效率，确保回款收入。四、团队管理与团队建设： 1、关注交付体系内绩效目标，服从组织管理。 2、定期组织交付团队进行工作经验、技巧交流。 3、帮助交付专员成长和发展。五、其他事项： 1、跟踪项目开票、回款，缩短回款账期等事宜。 2、控制人力成本（提升毛利、降低成本、提高单价等），降低闲置率。 3、关注运营报表，熟悉运营KPI，改进和提升运营工作。任职要求： 1、本科以上学历，计算机、通信、市场营销学等相关专业。 2、有5年及以上ITO行业经验，能够在销售、交付等多角度思考问题。 3、对外包行业市场风向有较高的敏感度，有一定预见性及风险评估能力。 4、熟悉公司核心业务的特点、优势劣势、竞争手段及对手公司的详细情况。 5、具备与客户、招聘、销售、良好互动的能力。 6、具有客户服务相关经验，具备较强的客户沟通和谈判能力。 7、具有良好的团队管理能力和较强的组织协调能力。 8、具有较强的应变能力，分析问题与解决问题的能力。 9、要有高度的忠诚度，能够理解并传承公司核心价值观。

其他信息: 行业要求：全部行业

公司简介

信必优于1994年成立，全球3000多人，在北京、深圳、成都、广州、上海、武汉、中国台湾、美国、瑞典、芬兰等地都有分子公司。 29年来，信必优始终坚持以客户为中心，持续创新，为客户提供卓越技术服务，我们的主营业务是IT技术人员外包、智能终端测试、项目外包、RPA服务、ODC搭建等，除此之外，信必优在人工智能（AI）、物联网（IoT）、数据挖掘、云存储和分布式计算方面也积累了相当的经验，充分利用我们丰富的行业知识和先进的技术能力为客户提供数字化转型服务。信必优通过的业界领先的质量与安全认证包括CMMI-Dev Level 3、ISO27001、ISO20000 、ISO45001、ISO14001和 ISO9001等，现与众多全球财富杂志500强企业和国内外优秀科技公司建立了长期合作关系，是全球客户信赖的IT技术服务合作伙伴。

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