物业客服主管 5-8k
东莞-虎门镇 3-5年 大专
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五险一金 带薪年假 定期体检 交通补助 扁平管理 发展空间大
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黄先生 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 物业行业
  • 物业服务
岗位职责: 1、负责客服团队日常管理工作,做好团队排班、激励等工作; 2、制定客服工作计划、客户访谈计划以及客户信息收集,并监督问题整改; 3、带领团队负责物业服务热线电话的接听,为业主提供专业、高效的服务; 4、带领团队负责及时收集客户的信息及建议并及时反馈; 5、处理客户的意见建议及投诉,快速应对客户各渠道的投诉解决; 6、定期向上级汇报团队管理情况,负责团队的管理和协调工作。 任职条件: 1、35岁以下,大专及以上学历,专业不限; 2、3年以上客服团队管理经验,熟悉物业或酒店的各项工作流程和管理规范; 3、具备一定的物业或酒店管理知识和水平,综合素质好; 4、有良好的团队协作精神和服务意识,沟通协调能力强,抗压能力强。
其他信息
行业要求:全部行业
所属部门:物业服务中心

公司简介

广东众筑实业投资有限公司创立于2016年,总部位于粤港澳湾区核心城市--东莞,是一家集一级土地整理、房地产投资与开发、不良资产处置、房地产金融、商业地产、产业地产、不动产经营管理为一体的房地产公司。2020-2022年累计销售额超百亿,为东莞本土前三房企。 公司自创立以来,一直受惠于珠三角大湾区蓬勃的经济发展,深耕东莞的同时,逐步进军深圳、广州、惠州、佛山等周边城市,相继在东莞和惠州打造出中央园著、中央松湖、松湖之光、悦璟台、滨海中央、罗浮嘉园、云泉四季、莞月松湖等热销楼盘。经过多年的探索与发展,目前公司团队人数超200人,在建在售商住项目12个、产业项目2个、商业项目2个,另有多个旧改项目推进运作。 投资策略:没有永远成功的企业、只有契合时代的企业,公司起步深圳、发展于东莞、布局珠三角,紧紧抓住珠三角城市带产业分工与布局、密切关注各城市间产业升级与产业转移,重点投资莞深同城、临深临海片区、城市轨道沿线、自贸区等未来热点区域,与城市、产业共成长。 产品策略:以城市中坚、知识精英为中心,为城市奋斗者们的居住与生活梦想提供产品与服务,开发高品质住宅、配套社区商业、精品公寓、特色酒店等,并不断探索休闲度假养老,厂房改造、移动互联网办公、众创空间等; 管理体系:公司良好发的发展,基于超前的市场研究、精准的投资策略、用心的产品服务、完善的法律风控体系、高效的运营流程、明确的分工权责,在发展的过程中,已经逐步形成一套完整的项目运作流程,并不断修正与完善,为公司的发展壮大奠定良好的管理基础; 团队成员:公司成员完全为职业经理人队伍,汇聚行业精英人才,他们分别来自中海、万科、凯德、铁狮门等国内外地产标杆企业,共同加入众筑大家庭; 企业文化:公司发展最重要的动力在于人,人才是关键生产要素、团队凝聚力是公司核心竞争力,公司努力塑造“共创、共享、共担”的价值观,为团队成员提供: 极具市场竞争力的薪酬、完善贴心的福利体系; 实现个人梦想、发挥专业能力的舞台; 健康的生活方式、丰富多彩的员工活动; 轻松的团队氛围、简单的人际关系、密切的合作伙伴; 同时您还可以参与公司经营管理、重大决策; 项目跟投与利润共享; 众行致远,筑就未来,这是众筑人共同的信仰与追求! 欢迎您加入众筑大家庭,为个人梦想、公司发展共同努力!
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