【暖通客户顾问招聘】_特灵科技招聘信息-猎聘

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高级招聘专员 · 特灵科技

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职位介绍: 工作概述：作为具备产品和系统解决方案专业知识的特灵科技专业代表，注重客户需求和体验，主动引导、满足客户的需求和期望，帮助客户了解机组及系统运营的潜在问题和挑战，并提供高附加值的专业解决方案，为客户提供产品全生命周期的一站式顾问服务，以推进公司服务业务的可持续发展。关键岗位职责： • 担任客户顾问，主动频繁高效客户拜访，建立和维护良好的客户关系，了解并发掘客户的需求，关注客户的关键绩效指标，并能基于客户的需求提供对客户有价值的优选方案； • 通过“客户至上”的顾问式服务，赢得客户信任并与客户建立嵌入式的长期服务伙伴关系，从而实现公司的业绩目标； • 了解客户预算计划，熟悉客户机房运行特点，了解客户设施管理现状和需求，向客户建议保养、预防性大修、系统升级，空调及机电系统运行管理等常规服务及延伸价值方案； • 为客户分析空调设备及空调系统所碰到的问题，帮助客户做出方案选择； • 代表客户方，负责推进与技术支持部门、售后运营等部门的紧密合作，确保实现我们对客户的服务承诺； • 充分掌握顾问式服务业务流程，完成销售业务的定单跟进、下单、业务实施、项目成效监督管理、开票确认收入、收款及客户满意度跟踪等全部工作； • 积极扩大特灵在暖通行业售后服务业务的市场影响力，从而实现服务市场占有率。任职资格: • 本科以上学历，暖通相关专业； • 5年以上暖通行业销售经验； • 了解暖通设备及系统构成、运行模式，能读懂常见制冷机房流程图； • 熟悉各风冷、水冷机组的使用条件及常见问题； • 根据客户机组运行情况提供对应的服务方案建议； • 具有很强的客户服务意识； • 富有团队合作精神。

其他信息: 行业要求：全部行业

公司简介

作为全球温控系统创新者，特灵科技（NYSE:TT）凭借旗下两大战略品牌特灵（Trane®）和冷王（Thermo King®）及其对环境负责的产品组合与服务，致力于为楼宇建筑、民用住宅和交通运输领域提供高效、可持续发展的温控系统解决方案。我们践行致胜文化，将个人理想融入企业愿景，提供优质的客户体验，培养行业优秀的人才，并大胆挑战实现可持续发展世界的一切可能性。我们致力于提供公平机会，雇佣多元化的人才，您的职业发展将是我们业务成功的一个重要方面。如果您已准备好进入一个行动果敢，善于运营的国际化平台，欢迎加入特灵科技。

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