廖先生
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- 根据公司提供的客户电话和网络渠道，向客户推广公司的服务内容，主推报废汽车回收、再生资源回收等业务，收集和储存客户信息，保持客户日常维护、线上跟踪服务等 岗位职责： 1.能够在公司指导思想和部门管理策略下，执行工作管理要求； 2.负责完成客服中心的工作，对服务态度和服务效率进行把关； 3.针对平台业务实际，完成线上工作分析报告，提出服务改进建议； 4.针对客服工作过程中的软硬件故障问题、异常敏感问题，及时跟进处理； 任职资格： 1.积极主动、责任感、高度执行力，对公司追求极致服务有高度认同感，能够接受加班； 2.汽车客户服行业有1年以上从业经验优先， 3.善于进行数据分析、流程改进；对产出工作有严格的标准， 4.熟练使用office办公软件，较强的文档撰写能力，擅长PPT，精通word、excel； 5.善于沟通，有较好的组织协调能力； 6.有大型客服行业班组长经验的优先。 7.详细工作可到南宁金桥办事处面谈，欢迎各界业务精英进驻。
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