客户服务专员 7-8k
广州-天河区 1-3年 大专
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杨女士 1天前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1、负责SaaS产品(面向连锁药店客户)的引进培训、常规运维,在保证客户满意度的基础上不断提升客户粘性; 2、结合产品功能给予客户业务指导提升产品边际价值; 3、对产品的迭代升级做用户宣导触达、用户使用反馈; 4、关注行业发展情况及客户变动趋势,协同公司完成产品与服务的升级; 5、协助部门重点项目落地执行。 任职资格: 1、大专及以上学历,医药相关类专业优先; 2、2年以上医药行业相关工作经验,包括但不限于流通、咨询、零售等业态。从事商品、运营或者商采岗位优先; 3、具备客户为先的思维、服务意识强; 4、具备良好的沟通能力及团队合作精神; 5、能接受外地出差。 7-8k 最好是连锁药店企业工作经验,或者对接过连锁药店企业

公司简介

中康科技成立于2007年,总部位于中国广州,是香港交易所主板上市企业。作为国内健康大数据**者,公司以“智慧健康产业,智慧健康生活”为使命,基于大数据、人工智能技术和云计算,为生命科学领域效率提升提供数智化解决方案。公司已累计服务全国超过2000家优质企业客户、10万家医药连锁门店、数百家医疗及体检机构,是医疗产品及渠道大健康数据解决方案提供商。        深耕健康产业15年,公司拥有产业最健全的主数据体系和零售市场洞察数据库,已形成广泛的数据采集网络、**的大数据处理技术和生态化的健康产业平台三大核心竞争力,面向健康产业客户构建了丰富、完整的综合解决方案及服务,包括:        数据洞察服务:包括市场监测与洞察、渠道洞察、消费者洞察、营销咨询等,精准的帮助产业客户在市场营销、产品市场、发现与评价市场机会、投资与研究等运营管理工作,提升企业经营和决策效率;        SaaS产品:包括智慧决策云、智慧零售云、智慧医疗云、智慧健康管理云、智慧营销云等,采用业内**大数据、人工智能和云计算技术,业界权威的数据标准和行业**实践,为健康产业客户提供SaaS产品和解决方案,帮助产业客户实现数智化转型升级,提升企业运营效率;        营销解决方案:包括产业/行业会议、数字化精准营销、营销效果监测、渠道管理、标外市场动销、药店店员/消费者教育、媒体服务等,凭借健康产业合作资源及健康大数据,全渠道线上线下联动,高效帮助客户提升营销效率。        未来,公司将坚守“智慧健康产业,智慧健康生活”使命,持续助力健康产业数智化转型升级。
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