客服专员 6-8k·13薪
广州-天河区 3-5年 大专
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五险一金 年终奖金 带薪年假 定期体检 公司规模大
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谭女士 4小时前在线 已认证
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职位介绍
  • 客户服务
工作职责: 1、及时回复、处理各渠道(热线、社交媒体等)接入的查询及投诉,实施后续跟进 2、配合集团全渠道销售策略,引导顾客到分店或网店消费 3、跟进部门主管指派的工作项目(如仪表手册、神秘人等) 岗位要求: 1、大专及以上学历 2、3年以上顾客服务经验,含1年以上同岗位相关经验; 3、主动积极,有团队精神,具较强的沟通协调能力和语言表达能力 4、具备良好的客户服务意识 5、熟练操作OFFICE办公软件 备注: 薪酬范围显示数据不作参考,将执行公司薪酬制度。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

「周生生」创办于1934年,命名源自中国传统典籍《易经》的哲学,「周而复始 生生不息」是创办人周芳谱先生赋予品牌的理念,也是品牌的核心精神。 周生生于1973年率先成为中国香港珠宝业股票上市公司,股票编号116。时至今日,周生生不仅坚守保持传统的优秀质量,同时亦不停注入创新意念,致使品牌及产品多年来广受爱戴,傲视同侪,成为在大中华地区以企业管治严谨、服务殷勤专业、产品优质精良见称的珠宝企业;企业愿景及使命,旨在成为顾客的高素质珠宝企业。 在完善发展和管理品牌的前提下,周生生不采用特许经营或授权经营的模式,各地所有分店全是集团拥有及运营。 截止2021年底,周生生线下在中国内地及中国港澳台地区共有840余家分店,配合线上高速发展电子商务业务,各地员工总数超10,000人。 周生生的管理信念是以人为本。公司提供完善的福利、系统的培训、具有前景的发展空间,及一个互信、互重的工作环境。近年来屡获人力资源管理及杰出雇主奖项: “HRoot2020大中华区*佳人力资源团队奖” &“2021大中华区人力资源数字化创新**实践” “前程无忧2017-2021年度杰出人力资源管理奖” “智联招聘2017-2018年度中国*具发展潜力雇主” “58集团2018年度中国**雇主百强” “广州日报和香港星岛日报2017年亚太杰出雇主大奖” “广州日报2017年*佳雇主综合大奖及年度员工培养发展*佳实践奖” 希望每一位员工在周生生都有长线的发展,并以在周生生工作而感到骄傲。
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