【技术支持工程师（HS1438）招聘】_大族激光招聘信息-猎聘

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招聘 · 大族激光

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职位介绍: 岗位职责： 1. 收集并拆解客户需求，承接客户样品打样工作； 2. 完成客户现场设备工艺调试、培训和技术支持，解决客户生产现场工艺技术问题； 3. 对客户现场激光加工相关问题进行全面的现象描述和原因分析，输出分析报告，并主导问题的解决； 4. 负责公司产品测试、维修保养等部署工作； 5. 客户端的安装调试、维护，现场解决客户硬件、软件应用级系统问题； 6. 编写制定机器操作规范； 7. 配合工程师对机器进行改善，满足用户的服务需求； 8. 收集并拆解客户需求，承接客户样品打样工作； 9. 完成客户现场设备工艺调试、培训和技术支持，解决客户生产现场工艺技术问题； 10. 对客户现场激光加工相关问题进行全面的现象描述和原因分析，输出分析报告，并主导问题的解决； 11. 做好安装调试记录，包括产品标识信息，用户的详细信息及相关人员信息；服务信息及时反馈给相关人员并记录； 12. 填写《技术服务报告单》，存档备份所涉及的文件文档资料 13. 配合销售人员开拓市场，增加新客户；客户现场负责收集用户信息，了解客户的技术需要； 14. 负责对客户进行产品使用培训。任职要求：教育背景：机械/电气/自动化等本科及以上相关专业资格证书：高等职业技术文凭资格证书工作经验：2年及以上非标调试经验；有从事设备售后服务工作2年以上经验者优先知识技能：可接受应届毕业生 1、熟悉自动化电气的基本操作； 2、熟悉非标机器的调试要求；个人素质： 1、具有良好的团队精神和较强的协调能力； 2、工作思路清晰，具有良好的沟通、组织管理能力； 3、爱钻研，善于学习，勤于学习 4、责任心强，项目目标达成意愿大，工作积极主动； 5、动手能力强，并能承担一定的工作压力。其他：能适应经常出差；

公司简介

大族激光于1996年，是世界主要的激光加工设备厂商之一，现有员工12000多人，股票代码002008。公司是国家重点高新技术企业、国家创新型试点企业、国家科技成果推广示范基地、广东省装备制造业重点企业、广东省品牌产品企业、深圳自主创新领军企业，主要科研项目被认定为国家火炬计划项目。公司业务包括激光打标、激光切割、激光焊接设备、PCB专用设备、机器人、自动化设备等，产品广泛应用船舶制造、轨道交通、新能源、精密器械、消费电子等多种行业。公司研发实力雄厚，拥有研发人员近4000人，获得国内外专利2300多项，多项核心技术处于国际领先水平，与多所著名大学建立了战略合作关系，联合成立实验室及人才培养基地等项目。公司有现代化大型厂房，配备德国、日本先进加工机床设备，依据ISO9001质量控制体系和ISO14001环境管理体系，确保产品性能和质量，多个产品系列已获得欧盟CE认证。公司拥有覆盖全国的服务网点，在海外拥有数十家分支机构及代理，为不同行业的客户提供全方位的激光应用解决方案。员工福利：员工宿舍、住房补贴、伙食补贴、上下班交通车、岗位补贴、社会保险（医疗/养老/工伤/失业/生育）+商业保险（意外身故/重大疾病）、免费体检、法定休假、入户深圳……

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