电商客服(实习生同招) 4-6k·13薪
珠海-香洲区 经验不限 大专
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五险一金 全勤奖 带薪年假 餐费补贴 岗位晋升 技能培训 领导好
avator
张女士 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 售后客服
  • 售前客服
  • 白班客服
  • 夜班客服
  • 倒班客服
岗位职责: 1、 公司天猫、京东等各大平台的客户接待和沟通,耐心解答客户问题,引导客户的购买并促成订单; 2、 跟踪客户的物流信息,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求; 3、 有效的订单处理和跟进,以及售后回访,提供良好的销售服务和客户体验。 任职要求: 1、 熟悉office办公软件,打字速度快,能接受早晚班(早班8:00-16:30,晚班16:00-24:00); 2、 思维活跃,学习能力强,具有良好的沟通能力与技巧,有足够的耐心和细心; 3、 有较强的团队协作意识和较好的抗压能力; 4、 有平台客服销售经验及实体店销售经验的优先考虑。
其他信息
行业要求:全部行业

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