【服务管家招聘】_银泰商业集团有限公司招聘信息-猎聘

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运营总监 · 银泰商业集团有限公司

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职位介绍: 郭宅服务管家：需求*2人工作地点：郭宅-西湖区南山路35号工作时间：8H排班制、按工作需要灵活安排班次； A班 9:30-18:30/B班13:30- 22:30 （内含用餐1h内）；根据实际情况酌情微调，如偶有加班将及时安排调休工作内容： 1、为顾客提供细心、周到的服务，接待行为符合郭宅基本礼仪规范和培训要求；服务对象类型包含银泰内外部人士：观展顾客、会务团队、团建轰趴团队、日常茶咖及用餐客人等； 2、对郭宅场内设备设施安全且熟练使用和作带教演示，按照客户需求、帮助或指导其合理使用并负责日常维护保养及检查； 3、与物业管家一起配合，对郭宅固定资产、易耗资产、茶咖等原料等进行有效、准确的管理和保护，每日盘点、检查，确保进存销0差错； 4、结合店内需求，及时发现问题并提出解决办法，协助管理者保障经营； 5、妥善应对日常政府部门的不定时检查和问询，与对方保持良好关系，并及时反馈管理者； 6、依据指定主推商品或艺术作品，适时的向顾客推荐并促成销售； 7、积极协助团队管理者处理或落实其他非常态化机动事宜（如有）。要求与期望： 1、女生160+cm/男生170+cm，年龄20~35岁之间，形象气质佳、面容姣好、身材匀称挺拔； 2、学历：大专及以上； 3、沟通表达：普通话标准，口齿伶俐、无明显方言，嗓音适中无不适感； 4、过往经历：酒店大堂、宴会厅服务员、公关服务、名奢品销售、游轮游艇服务员、会所接待、婚庆礼仪、茶馆服务、高级西餐厅服务等，欢迎各类精致高端服务行业优秀人才； 5、底线要求：保密意识、安全意识、诚实守信、入职1周内可取得健康证；（需接受背调） 6、服从排班管理：除特殊情况已提前报备且得到批准外，须接受排班管理及按需调整，尤其节假日、周末等； 7、加分项（多多益善）：有才艺（工夫茶、制作咖啡、品酒、餐饮烹饪或品鉴等）、有技能（摄影摄像、P图、剪辑视频、直播统筹等）、多国语言能力（如英语、法语等）。薪资计划：结合候选人过往薪资及面试表现，综合年收入10~20万不等基本工资：3500~6000之间，特别优秀者可突破此上限且给予更高职位绩效工资：2500（首月100%发放，次月将视工作表现按档位发放）全勤补贴：500 餐饮补贴：500 销售奖金2%：如有指定商品销售，销售奖金=实付金额*2% 平台即时分佣：不固定，以销售发生时平台实际显示和即时到账为准（如有）年终奖：基本工资*1倍，视业务表现和个人表现、优异者有机会更高五险一金：按标准缴纳

公司简介

银泰商业（集团）有限公司成立于1998年，是一家全面架构在云上的互联网百货公司，位居中国百货零售业前列。银泰百货立足全国，以创新为血脉，线上线下齐头并进，以“让天下商场没有难做的生意”为使命，致力于成为大数据驱动的消费解决方案提供商。作为阿里巴巴集团新零售八大纵队中的重要一员，持续推动百货行业的新零售变革。通过“人、货、场”的数字化重构，实现会员通、商品通和服务通。银泰百货致力于建立数字化会员系统和全国百货业付费会员体系INTIME365，整合优化供应链，银泰创新新零售，推出喵街等多个互联网+产品，着力打造智能化新商场，开创了线上线下相融合的购物场景和营运模式。核心岗位虚位以待，期待业界大牛加入。如果你对新零售的未来充满期待，如果你对零售工作饱含激情，如果你对品牌有敏锐的洞察力，如果你对商品精细化管理超有感觉.......那么，你就是我们追求的那个对的人！历史（里程碑）： 1998年- 初创第一家店杭州武林银泰开业2000年-2006年密布浙江发展战略 2007年- 港股上市 2010年-2013年全国布局 2014年-2015年阿里战略投资 2017年- 启动私有化，探索新商业体系建设 2018年- 新零售元年 2019年- 全面上云新零售五年战略发布 2020年- 疫情下率先复苏恢复增长组织荣誉： 2020年长三角服务企业100强 2018-2020年浙年江省百强企业 2018-2020年浙江省服务业百强企业 2019年中国连锁百强 2019年联合国工业发展组织全球科技创新大会战略合作伙伴 2017-2019年蝉联中国连锁业员工最喜爱公司

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