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HRManager · 太太乐食品
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职位介绍
  • 客户服务
职责描述： 1、负责公司400电话（客诉处理、答疑）管理； 2、为客户/消费者提供规范化服务，根据记录进行差异化分析并提供合理化改善意见； 3、推动公司内部协调，妥善解决客诉，安抚客户/消费者情绪； 4、参与并协助外部（协会/相关政府部门）沟通，树立公司良好形象。 任职要求： 1、具备一定的客户服务工作经验，具备食品安全知识的优先； 2、普通话标准，熟练流畅的口语表达，具备良好的沟通能力； 3、良好的执行力，抗压能力强； 4、具备高度的工作责任心和强烈的客户服务意识，善于分析、理解和换位思考； 5、有客诉处理经验者优先。
其他信息
行业要求：全部行业

公司简介

上海太太乐食品有限公司是中国驰名的食品企业之一，更是全球最大的食品公司－－瑞士雀巢公司大家庭的一员。是一个集生产、销售、研发于一体的综合性企业，并拥有全国性的销售网络。公司以“让十三亿人尝到更鲜美的滋味”为己任，为消费者带来国际流行的新一代调味品。主导产品“太太乐”鸡精拥有极为广阔的市场前景。企业先后被评为“上海名牌产品100强之一”、“中国调味品著名品牌企业20强”和“1981－2001中国食品工业突出贡献企业”。2005年太太乐鸡精荣获“中国名牌产品”称号。为满足公司发展的需要，现诚聘：
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