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- 职位介绍
- 岗位职责: 1.负责审核类业务供应商交付管理,可以有效识别供应商运营风险,并采取行动方案,保障业务平稳运行; 2.负责整体资源管理,横向拉通多家供应商不同业务项目资源,进行整体调配,确保业务交付时效,通过对供应商招聘,培训,运营和绩效改进等环节的管理,保证供应商质量交付; 3.协助建立及优化供应商管理策略,包括寻源、引入、培育、考核评价等核心模块; 4.负责建立顺畅的供应商反馈机制,可以有效收集业务流程和系统痛点,促进终端客户体验提升; 5.负责离岸场地的安全管理,通过定期巡检的方式,保证场地环境、人员,设备,网络的安全。 6.负责供应商成本分析,拓展外包管理的服务模式,有效控制成本。 岗位基本要求: 1.本科及以上学历,3年及以上工作经验,有互联网内容审核类、呼叫中心类、供应商管理工作经验者优先考虑; 2.精通内容审核或呼叫中心各岗位职能运作流程,对业务外包有精准的理解,有项目管理经验; 3.跨部门,对外沟通能力强,具有良好团队合作精神和协作能力; 4.有较强的逻辑思维能力,能够从业务诉求中抽炼核心场景,与各业务及运营团队沟通,共同推进业务进展,而非简单接受需求实现。 具备以下优先: 1.熟练使用办公软件,有数据开发及管理工具能力优先; 2.有项目管理,呼叫中心供应商管理相关证书优先。 岗位亮点: 1.有较为成熟的供应商管理体系,能够助力你提升供应商管理能力、资源协调能力和内部产品推优及运营能力; 2.有成熟的配送审核业务和健全的审核机制,能够提供深入了解配送审核业务的机会; 3.岗位工作与各业务部门建立了较为健全的协同机制,能够和业务高频交流,有利于个人学习成长。
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