售后运营总监 15-20k
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王女士 2天前在线 已认证
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职位介绍
  • 政务服务
  • 综合窗口
  • 客服经理
  • 客服总监
岗位职责: 1、负责建立和完善部门工作流程和汇报机制,形成高效稳定的运营模式,建立部门管理制度,挑选和组织部门各个岗位人员,培养、巩固团队骨干,制定岗位职责,考评员工的工作绩效并据实提出奖惩意见; 2、全面统筹集团全国窗口外包团队的运营落地支撑工作; 3、操盘全国项目的落地运营:新项目落地后的项目人员招聘、岗前培训、入职手续、工服采购、培养项目经理等落地交付; 4、监督本部门完成落地情况,确保工作完成的进度,向董事长汇报本部门情况 5、配合公司相关部门做好对客户的日常维护工作; 任职要求: 1、本科学历,5年以上外包团队运营相关工作经验; 2、具有人力资源大型外包项目交付管理经验尤佳; 3、具备优秀的沟通表达能力,项目统筹能力,创新思维能力及目标导向和团队意识。

公司简介

北京新广视通科技集团有限责任公司(以下简称“新广视通集团”)成立于2011年,专注于政务服务领域,主要业务涉及信息化改革、综合窗口运营、制度改革、体系改革、监管评价改革等。 公司拥有高级技术人才、综窗专业化服务队伍,组成千余人运营服务团队,通过对政务服务领域近10年的不断探索,以突出的“互联网+政务”、“科技+政务”等技术手段和创新实用的软、硬件及一体化解决方案,广泛应用于全国各级政务服务机构。 现有员工1000余人,部室100多人。其中技术研发团队拥有丰富的政务服务实战经验,依托雄厚的技术研发实力,融合大数据、区块链与人工智能等创新科技,专注于政务服务体系方案的设计与研发,以多年积累的信息化能力,覆盖政务服务领域全流程、全链路。 目前,已成为北京市市场占有率靠前的政务服务综合解决方案提供商。
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