【售后服务经理（光伏新能源行业）招聘】_天合富家能源股份有限公司招聘信息-猎聘

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招聘经理 · 天合富家能源股份有限公司

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职位介绍: 说明：本岗位负责安徽省内区域，无固定办公地点要求，需在自己负责的区域内经常出差。岗位职责： 1、负责区域内所有类型工单的处理及跟进； 2、负责对区域内疑难工单提供维修技术支持或远程指导; 3、负责区域内服务商的技能及流程类培训、管理及支持; 4、负责区域内售后异常处理标准化推进、培训以及日常文档归集以及数据统计; 5、负责区域内售后服务备件需求汇总统筹及客户满意度跟踪回访; 6、负责项目安装调试、维修、巡检工作进度跟踪及数据统计和反馈; 7、协助部门领导搭建和完善售后服务管理体系，并配合落地实施。岗位要求： 1、本科及以上学历; 2、掌握标准化服务流程，具有较强的电话沟通表达能力、应变能力; 3、熟悉基本计算机操作和办公软件操作; 4、三年以上售后服务经验。职位福利：五险一金、带薪年假、房补、出差补贴职位亮点：上市企业、全额五险一金

公司简介

天合富家能源股份有限公司成立于2016年10月，是天合光能旗下专注于分布式光伏发电市场的子公司。公司围绕品牌、产品、服务三大核心战略建立了以产品研发、市场销售、安装售后、智能运维为一体的完整体系，构建了数字化、全渠道的生态网络。 2017年，公司在行业内率先提出“原装光伏”理念与标准，即“优质的原装硬件、专业的原装设计、可靠的原装交付、完善的原装售后”，涵盖了选材、生产、检测、仓储、运输、设计、安装、验收、并网、验收十个环节，通过对1347项质量关键点的严格把控，实现了全过程的质量闭环管理，切实地保障用户和业主的合法权益，为行业健康发展树立了标杆，天合富家成为原装光伏开创者。

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