客服中心副经理(J10535) 10-20k
贵阳-南明区 5-10年 本科
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五险一金 带薪年假 子女福利 节日礼物 定期体检 扁平管理 餐费补贴 员工免费食堂
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邱先生 一周前在线 已认证
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职位介绍
  • 投诉客服
职责描述: 1.主持客服中心的日常各项工作和业务单位之间的沟通,传达贯彻上级领导的指示; 2.积极倡导并宣贯企业文化,在客服中心营造健康向上的工作氛围,抓好员工队伍的思想作风和职业道德建设; 3.建立和优化客服中心的业务架构和工作流程; 4.建立和完善客服中心的规章制度和操作手册; 5.负责客服中心的招聘面试和员工培训; 6.抓好客服中心后备干部和业务骨干的选拔和培养,做好人才梯队建设; 7.对客服中心各岗位的日常工作进行监督、检查和指导,合理调整人员配置,提高运营效率,降低投诉率; 任职要求: 1. 本科及以上学历,CET 4 425分及以上; 2. 5年以上岗位相关工作经验。

公司简介

九元航空于2014年成立,与吉祥航空同为均瑶集团旗下航空业务板块成员公司,是广州市综合型总部企业。 自 2015 年 1 月 15 日正式投入商业运营至今,九元航空以广州为主基地,共计运营 23 架 737 系列飞机,员工近2000人,航线网络覆盖国际 11 个国家和国内 25 个省、自治区和直辖市。 未来,九元航空将坚持以“为社会创造价值,建百年航空”为使命,成就每一位九元旅客“随心飞翔”的梦想。 加入我们,你可以得到: 1、国家法定假期,五险一金,行政班岗位每周五天的工作时间; 2、广阔的职位晋升空间,民航业内优秀的薪资水平; 3、不断完善的培训体系,业务培训、能力素质培训、户外拓展、在职MBA计划; 4、灵活的人员调配体系,职能类/空乘类(空中乘务员、安全员)/飞行类/签派类/机务类/IT类/销售类/广告类/地面服务类/安全类,众多职位体系虚位以待; 5、青春活力的文化氛围,员工平均年龄不到28岁; 6、航线范围内员工及家属的免费机票、9元与2.5折优惠机票等; 7、贴心的人文关怀,不定期的公司员工活动、部门生日party、重大节日慰问,一线岗位高温补贴; 8、贴身航空医生免费提供医疗指导、检查理疗医疗服务;
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