【网格团队负责人招聘】_NIO蔚来招聘信息-猎聘

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人力资源经理 · NIO蔚来

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职位介绍: 岗位职责基于业务规划制定业务策略，主动协同总部职能团队和协同部门，达成团队目标；负责道路服务网络的规划和拓展，对所负责区域的运力进行精细化管理，提升效率；负责网格人员招募、培养和管理，提升服务能力和专业技能，带领团队持续为用户提供超越期待的全程体验；负责道路服务专员的团队建设，提升团队士气和向心力，激励专员从外力驱动到自我驱动；负责道路服务专员团队设备日常维护、物料领用、库存盘点管理工作；配合本地车务安排专员工具车辆维修、保养等工作，确保运营期间车辆使用不受影响；负责团队的安全培训和风险管控，预防安全风险，降低事故率，及时应对处理各种突发异常事件；负责营运车辆（含外包车辆）事故全过程的处理及跟进、事故上报、事故款申请、理赔、核销、结案、事故定损等后续工作任职要求大专及以上学历，专业不限，能熟练使用办公软件；对新能源领域和车后服务有一定认知，了解和认可蔚来的品牌和服务； 5年以上一线团队管理经验，有大团队管理经验或者众包团队运营管理经验优先；持C1及以上驾照，三年以上驾龄，驾驶技术优秀；良好的职业操守，出色的沟通与组织协调能力，优秀的服务意识和突发事件处理能力；有保险理赔、事故处理经验，具备安全生产管理人员认证优先。

其他信息: 行业要求：全部行业

公司简介

关于蔚来：蔚来是一家全球化的智能电动汽车公司，于2014年11月成立。蔚来致力于通过提供高性能的智能电动汽车与用户体验，为用户创造愉悦的生活方式。蔚来在上海、合肥、北京、南京、圣何塞、慕尼黑以及牛津等全球多地设立研发与生产机构；在中国市场初步建立了覆盖全国的用户服务体系。 About NIO NIO Inc. is a global smart electric vehicle company. Founded in November 2014, NIO's mission is to shape a joyful lifestyle by offering high-performance smart electric vehicles and being the best user enterprise. NIO has established R&D centers and manufacturing facilities in Shanghai, Hefei, Beijing, Nanjing. San Jose, Munich, Oxford and other places, and has initially set up the user service network with nationwide coverage in China.

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