CRM运营总监 30-35k
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朱女士 4小时前在线 已认证
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职位介绍
  • 社群运营
职责描述: 1、能够制定全域会员运营的年度规划,会员营销活动,建立完整的会员营销效果跟踪评测体系,分析过程和结果数据,并能够监督并实施; 2、熟悉微信公众号环境,并熟悉微信体系下的会员运营模式,建立完善的工作流程以及制度规范,搭建社群运营体系,形成私域场景的转化模式; 3、熟悉天猫和京东等渠道会员管理体系的建立、维护,并能够提升平台用户数量、用户活跃度及销售额; 4、通过对会员的数据收集,洞察、分析客户特征与需求,制定相应精准营销策略和有效的客户维护方案、促销活动及增值活动并定期进行调整; 5、组织建立、维护客户档案,管理会员资料、会员生命周期,对会员的活跃、留存及成交转化率、复购率等数据进行分析; 6、能够独立策划会员营销活动,并具备内容营销的能力。 7、具备产品洞察能力,推进CRM系统的完善,以适应公司业务发展。 任职要求: 1、全日制本科或以上学历,年龄40岁以下; 2、具备8年以上美妆、零售行业CRM管理、会员营销或运营工作经验,5年以上CRM团队管理经验,有服务于知名美妆品牌公司工作经验优先; 3、精通新零售CRM各类软件的管理与使用,对会员体系搭建有深刻的认识; 4、具有较强的市场敏感度和数据分析能力,能熟练使用数据分析工具; 5、熟悉CRM流程建立,具备CRM管理和数据库营销项目管理经验,有良好的解决方案意识和能力; 6、深度认知品牌营销策略运用,具备创新思维,逻辑思维强,数据敏感性高,具备良好的文字功底; 7、性格开朗,擅长统筹组织、跨部门团队沟通协调、高效执行,工作踏实细致,有责任心。 备注:此岗位采取薪酬结构为底薪+提成(付费会员+微商城+视频号)
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

SHINE萱子由郑萍女士2003年创立于中国南京,是一家专注于快时尚、全品类、高品质的中国知名连锁零售时尚配饰品牌。公司发展迄今,已开设400余家门店,覆盖29个省,130座城市的众多大型商业购物中心(如:万达、K11、大悦城、万象城、龙湖、凯德、银泰城、金鹰等)。目前员工总数超过2000名,年营收规模超过4.5个亿。 SHINE萱子专注于快时尚、高品质的全品类配饰品牌。定位于“让7亿中国女性尽享配饰之美”,主营快时尚饰品:潮流、时尚、优雅、知性。 “让女性更美”。萱子以此为初心,目标成为女性时尚配饰的零售行业专家。企业秉持阳光、坚韧、荣誉、务实、尊重、开放的企业精神。以“奋斗改变人生,做有温度的萱子人”的企业价值观,与员工共享,与合作伙伴共赢,为整个中国配饰行业的发展创造更多的价值。
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