电销主管/经理-延保 8-12k
通辽-扎鲁特旗 3-5年 大专
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绩效奖金 带薪年假 外派津贴 发展空间大 扁平管理 岗位晋升
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石女士 5天前在线 已认证
hrbp主管 · 联易君莱
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职位介绍
  • 外呼客服
  • 呼叫中心管理
  • 客户服务
工作职责 1、组织并召开每套交接班的班前会,及时通报现场工作情况及从质检部门获取的相关信息; 2、负责对现场出现的各类突发情况进行落实和通报,协助相关部门做好突发情况的处理,并做好详细的记录。 3、负责现场人员的调度和管理,汇总由班务组长提交的考勤考核记录; 4、为客户服务代表解答现场突发疑难问题,对需与其他部门核实的疑难问题,及时与相关部门联系核实并报中心领导复核; 5、收集、整理客户服务代表上交的交各类表格、建议及信息稿等; 6、定期对客户服务代表进行班前、现场指导和培训,并对指导培训的结果进行检验; 任职要求: 1、呼叫中心外包业务工作3年,管理2年及以上; 2、团队规模50人及以上,有电销、保险业务经验优先; 3、沟通表达能力强,管理思路清晰明确; 4、电脑操作精通;PPT、Word、Excel表格操作精通; 5、抗压能力强强,品行端正,稳定性高; 职位福利:绩效奖金、弹性工作、节日福利、周末双休、全勤奖、年底双薪、五险福利 职位亮点:1、高层直接领导;2、晋升通道发展;
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

聊城联易君莱信息技术有限公司,是2018年聊城政府重点招商引资企业,北京华唐集团的子公司,占据利民西路国贸大厦四楼一整层,经营面积8000平米、1000个工位,开业至今在职员工300余人,大专本科生占比达78%以上。公司与聊城高级财经学校、聊城技师学院、山东工程技师学院、聊城职业技术学院、聊城工业学校等都有合作,被人社局授予“山东省青年见习基地”,被聊城市授予“聊城市互联网产教联盟副理事长单位”。
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