售后服务 7-12k
徐州-鼓楼区 3-5年 大专
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吕女士 6天前在线 已认证
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职位介绍
岗位职责: 1.负责产品售前、售中和售后服务,按工作分派要求对产品售后出现的质量问题及时予以维修、保养; 2.负责对用户讲解产品使用、保养知识、宣传公司产品; 3.按要求和规范做好主动服务和信息服务,根据指令做好特约维修站和用户的技术支持和培训工作; 4.负责收集顾客档案和产品档案信息,并及时传递到服务部,进行归档; 5.对发现质量问题和用户的合理建议及时反馈到上级领导,并提出书面建议; 6.负责所在区域产品新老用户的沟通与维护; 7.负责三包件回收并传递回公司。 任职资格: 1.专科及以上学历件; 2.掌握机械制造、识图相关知识,熟悉产品性能、产品结构、产品装配、维修知识; 3.工作性质为长期出差,能够意志坚定、吃苦耐劳,须得到家庭支持。
其他信息
行业要求:全部行业

公司简介

徐州徐工随车起重机有限公司(以下简称“徐工随车”)成立于2002年,是徐工集团的全资子公司。随车起重机市场占有率持续保持在55%以上,始终处于国内第一的领先地位;桥梁检测车稳居国内龙头地位,产品综合技术达到国际先进水平;高空作业车形成了折叠臂、伸缩臂、混合臂三大系列产品群,产品综合竞争力国内前三;清障车具有完善的系列化产品型谱,大吨位清障车长年出口日本,成为国内外市场强有力的竞争者。 展望未来,徐工随车员工信心满怀,致力于将企业打造成为极具竞争力的臂架类专用车辆领军企业,诚守“担大任、行大道、成大器”的核心价值观,以创新技术引领发展,以精工制造奠定根基,以贴心服务带动活力,以行业领跑优势参与国际竞争,积极为实现公司发展和社会进步的双赢而持续奋斗。
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