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- 职位介绍
- 职位描述: 1、负责通过电话咨询并达成意向购车订单,为客户提供专业的车辆介绍及解答疑惑等服务 2、通过电话微信沟通跟进客户需求，配合公司SCRM系统对客户进行分级分类，积极开发潜在客户,完成业绩指标 3、定期对现有客户进行维护和回访,提高客户满意度 4、负责搜集新客户的资料并进行沟通,建立良好的长期合作关系 5、掌握市场动态和客户信息,分析客户需求,为客户推荐适合车型,提升销售业绩 6、及时反馈客户需求信息,协调店内各部门配合,做好客户服务工作 7、收集行业相关信息并及时上报上级领导,为决策提供参考依据 8、协助完成部门经理交办的其它事宜 职位要求: 1.高中及以上学历 2.具备较强的沟通能力和销售能力,能够独立与客户进行有效沟通 3.有较强的学习能力和抗压能力,能适应快节奏的工作节奏 4.形象气质佳,性格外向,具有较强的亲和力和良好的服务意识 5.热爱汽车事业,具有高度的责任心与事业心,具有良好的团队协作精神 6.有敏锐的市场洞察力和应变能力,优秀的客户开拓能力和人际沟通能力
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