日语前台(龙华) 11-12k
深圳-龙华区 1-3年 大专
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年终奖金 绩效奖金 全勤奖 五险一金 交通补助 提供住宿 发展空间大 公司规模大 扁平管理 周末双休
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职位介绍
  • 会议管理
  • 行政前台/接待
岗位要求: 1、年龄要求:≤28岁; 2、净身高要求:女>168cm,男>175cm; 3、会基本的英语交流和日语交流; 4、空乘专业人员优先; 5、能使用各种办公软件; 6、有服务精神,亲和力强,以客户为先: 7、普通话标准口齿清楚,声音甜美,性格开朗,有亲和力,五官端正,形象良好 工作内容 : 前台服务 负责接待客户日常咨询,意见、建议或客户投诉的受理、跟进、反馈及回访。 负责日常前台物资的发放(口罩、鞋套、电池、排插等),及时登记出库入库。 负责前台物资领用登记。 受理各种客户的意见,并在本岗位职责范围内现场处理客户投诉 每周对日常相关服务项目进行统计 接待来人来访,进行联络和登记。 负责失物回收及招领信息管理,按照失物招领管理要求执行。 工单管理 负责客户报修工单受理及建档。 负责对所接收工单进行全程跟进处理维修完成并回访。 根据工作标准,对管辖区域的工程维修、安全管理、清洁卫生、绿化养护与消杀情况进行监督检查,并对不合格项协调相关部门进行整改。 Welink服务 负责企业微信大群的行政类信息的回复以及处理。 负责Welink行政线上客服日常咨询,报障受理,每周工单统计并上报。 负责于Welink大群内进行厂区通知/宣传的发布。 会务服务 负责1F会议室、培训室、会议接待需求安排,日常巡查会议室、会议室静态标准、及时补充会议物资、环境及报修问题跟进并做好记录。 负责落实并检查次日(接待)会议室需求及物资准备;(包含:茶水、杯子、纸笔本、名牌、欢迎词),负责会后的收场整理及检查遗留物品。 客户管理 负责定期盘点会务常用物资统计采购需求量;(包含:转换器、白板笔、矿泉水、电池等)。 客户需求及意见的接收、分类记录,将相关信息转交相关责任人处理,并回访客户。 负责(客户)领用物资的准备及提需求量。 负责下线会议室的预订。 负责会议室接待及会议接待/会议室协调工作。 薪酬:年14-15W
其他信息
语言要求:日语
行业要求:全部行业
所属部门:华为大客户区域

公司简介

我们专注于为商务物业及企业工作场所、公共建筑及设施提供物业综合服务,致力于为客户提供全生命周期商务资产维护和全链条的服务解决方案,凭借专业与创新,实现商务不动产价值回报,助力企业成就商业愿景。
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