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- 职位描述： 1、邮箱问题受理，接听公司8000的问题受理电话，并对受理的问题进行跟踪督促。 2、河南省CQ问题用户回访，客户满意度调查等； 3、CQ问题汇总和分类及分析。 职位要求： 1、本科及以上学历，专业不限，计算机应用水平良好； 2、声音甜美，普通话标准，具有较好的亲和力； 3、做事认真负责，抗压力强，善于沟通，有处理客服投诉经验相关经验者优先； 备注：该岗位实行白班制度，无销售性质。 工作地点：驻场省局（花园路21号金质大厦）午间需接听电话； 上下班时间： 冬季 8：00-12：00 2：00-5：30 夏季 8：00-12：00 2：30 -6：00；
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