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- 职位介绍
- 岗位职责: 1、 负责客户量产项目质量问题的抱怨,快速响应解决 2、 熟悉8D,能独挡一面,组织质量问题的分析,协调公司各部门资源,推动问题的解决 3、 定期组织公司质量会议,针对客户疑难杂症一直未解决的问题,进行升级,监测内部分析与解决时效,直至问题关闭跟踪 4、 负责建立良好的客户关系,提高客户满意度 5、 对驻厂人员进行管理,确保客户端问题按照标准流程顺利解决。 任职要求: 1、 五年及以上汽车行业质量背景,本科或以上学历,电子电气专业优先 2、 熟悉汽车行业主流主机厂的质量体系和问题解决流程 3、 具备丰富的8D问题分析解决经验,善于人际沟通与协调 4、 责任心强,能主动担当
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